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售票员作业程序的第三步是“三售找”:售票员应先将票卡,再将找零交给乘客()

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判断题
售票员作业程序的第三步是“三售找”:售票员应先将票卡,再将找零交给乘客()
答案
单选题
售票员应按的程序进行作业()
A.一收、二唱、三操作、四找零 B.边收钱边唱票 C.一唱、二收、三操作、四找零 D.一收、二唱、三找零、四操作
答案
判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
答案
判断题
售票员要严格按计划和限售区段售票()
答案
单选题
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
A.《乘客事务处理表》 B.《售票员结算单》 C.《票务中心岗位交接表》 D.《发票交接班本》
答案
主观题
售票员的“三问”“四唱”指什么?
答案
主观题
微机售票员售票服务时应做到什么?
答案
判断题
随车售票是由车站售票员到车上售票()
答案
多选题
售票员结账程序以下描述正确的是()
A.售票员售票结束后立即携带本班所有现金.车票及各类报表回AFC票务室 B.售票员必须在摄像监控范围内打开票箱.将票箱内所有车票、现金、报表放在监控范围内 C.客运值班员应与售票员共同确认票箱内无遗留现金.车票、报表 D.售票员与客运值班员双人共同清点所有现金.车票,将确认后的票款金额、车票清点数量填写在《售票员结算单》上
答案
主观题
售票员售票时必须做到哪些?
答案
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