登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
学历类
>
网课平台
>
智慧职教
>
处理商品退货属于售前客服的工作范畴。
判断题
处理商品退货属于售前客服的工作范畴。
查看答案
该试题由用户275****94提供
查看答案人数:42304
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户275****94提供
查看答案人数:42305
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
处理商品退货属于售前客服的工作范畴。
答案
主观题
售前客服遇到小二来联系客服,应转接给谁处理()
A.售前组长 B.售后组长 C.售后客服 D.客服主管
答案
单选题
办理退货后,客服应该怎么处理()
A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.各项处理方法都可以
答案
单选题
买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以
答案
主观题
买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
答案
判断题
客服根据分工可以分为“智能客服”、“技术客服”、“售前客服”、“售后客服”
答案
单选题
正常会员签收7天内,特殊商品内衣,7天不可退,商品完好要求退货,客服能否直接退货()
A.正确 B.错误
答案
判断题
顾客到服务台退货时,填写“商品换货单”,填单人签字,主管审批退货,将现金退给顾客,顾客确认签字,客服人员签字领回退货商品()
答案
单选题
以下哪个选项不属于小客服日常相关管理工作范畴()
A.新单回访 B.客户投诉处理 C.增值服务 D.客户保单信息变更
答案
单选题
生鲜商品客服退货超过元需报备品类教练、区总团队审批签字?()
A.200 B.500 C.1000 D.2000
答案
热门试题
退货商品的处理正确的是()
自营仓商品破损,顾客已拒收,要求补发,客服也需要建立退货入库单()
售前客服绩效考核指标有哪些?()
售前客服咨询解答技巧要点:议价要()
售前客服三个关键是
顾客已拒收商品(自营仓),没有申请售后,所以客服不需要建立退货入库单()
客户来电退货告知商品已经寄回商家,并将单号上传,要求催退款,客服能否直接反馈()
商家反馈客户退货,要求物流拦截或者拒收退回,客服查看物流信息显示已到站点,客服处理方案是()
下列对退货商品处理措施正确的是()
小明购买mac口红,商品金额88元,商品为7天不可退,刚刚签收传图表示收到有划痕要求退货,客服小Q直接办理退货,流程是否正确()
当顾客购买商品后要求进行商品退货,便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理
自营仓商品不想要了,已拒收,客服一定要先退款,后创建退货入库单()
有实物退货:商品质量问题发生的售后申请,履约岗同意退货处理,待商品取回到店后,做退款处理()
以下()情况是属于退货商品的。
小丽在8月5日签收666元一件衬衣,8月28日联系客服要求退货,表示商品看起来太丑,商品完好,客服应该如何操作()
售前客服首次响应的时间在几秒内最佳
在售前投标中,以下哪些内容是属于网络规划工程师职责范畴的()
大润发自有商品的破包可退货处理。
大润发自有商品的破包可退货处理()
以下属于商品信息管理工作范畴的是()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP