售前客服遇到小二来联系客服，应转接给谁处理（）

售前客服绩效考核指标有哪些？（） 售前客服咨询解答技巧要点：议价要（） 售前客服在线沟通中如客户出现抱怨的情绪商家客服的错误做法是？（） 售前客服首次响应的时间在几秒内最佳 当乘客遇到微信扫码问题，客服中心可以指引乘客自助在手机小程序乘车码中我的页面联系客服中选择报故障、联系客服等。留言时间覆盖8:00-24:00。A.正确（） 客服遇到黑名单卡（非付费区），如何处理 如果你是客服,你下班,要离开,老板也批准了。这个时候还有顾客分流到你的旺旺,请问你该怎么转接给你的同事? 话务出现转接差错时，客服代表提交转接工单承诺回呼时限为（） 客户小李在店铺买了一台烟机，晚上换了一个账号来联系客服，说想更换地址，客服告知小李用购买账号联系，现在无法修改，客服做法是否正确（） 客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理（） 买家多件商品联系客服申请换货 具体客服如何交接（） 符合以下条件，客服代表可向客户提供转接资深/班长座席。（） 符合以下条件，客服代表可向客户提供转接资深/班长座席（） 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理事情，后处理心情。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情（） 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理事情，后处理心情（） 司机咨询在车生活“滴滴加油”内的遇到的问题，比如加油券，告知司机转接后市场客服处理，工单标题“快车-咨询-政策制度-司机等级-加油折上折（） 售前客服的绩效需要综合考量销售和服务两块儿，而售后客服的绩效更加偏重于服务。 作为一个售前客服，最应该关注的指标是哪些？（）