登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
其他知识竞赛
>
商谈跟进时要总结之前已解决的异议,拿出多种合理的购车方案进行尝试性的议价引导。
判断题
商谈跟进时要总结之前已解决的异议,拿出多种合理的购车方案进行尝试性的议价引导。
查看答案
该试题由用户608****76提供
查看答案人数:29159
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户608****76提供
查看答案人数:29160
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
商谈跟进时要总结之前已解决的异议,拿出多种合理的购车方案进行尝试性的议价引导。
答案
判断题
处理异议流程:记录异议内容、迅速答复客户、提出解决方案、实施解决方案、客户维护、归档、总结评价、跟进效果。流程中要始终秉持三个原则先事情再心情,控制自己的想法,改变主观臆断。
答案
判断题
处理异议流程:记录异议内容、迅速答复客户、提出解决方案、实施解决方案、客户维护、归档、总结评价、跟进效果。流程中要始终秉持三个原则先事情再心情,控制自己的想法,改变主观臆断()
答案
单选题
投诉处理的步骤是:①安抚客户情绪②降低不合理预期③总结④提出解决方案⑤跟进回访()
A.①④②③⑤ B.①②④⑤③ C.①④②⑤③ D.①②④③⑤
答案
判断题
商谈跟进时对于客户口头商定的事项落实在合同上。
答案
判断题
商谈跟进时对客户提出离谱的出价表示不以为然的态度。
答案
判断题
商谈跟进的意义在于持续强化客户信心,积极邀约客户到店。
答案
单选题
潜在顾客商谈跟进结束后,销售顾问的哪个做法不得当()
A.原有的客户意向度级别不变,并预定再次跟进时间 B.明确当天未签订的原因及对策 C.发送感谢来店/来电的信息,将跟进结果输入iPad D.当顾客最终放弃购买或者选择其它品牌时,跟进活动可以终止
答案
单选题
在商谈跟进中电话是主要的沟通工具,下列不得当的做法是哪项()
A.电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形,帮助顾客回忆,获得顾客信任 B.顾客主动提及车辆时,询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受 C.告知店内的促销活动的价格,强调不要错过时机 D.积极邀约顾客再次到店
答案
判断题
所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
A.对 B.错
答案
热门试题
所谓隐藏的异议,是指客户并不把真正的异议提出,而是提出各种其他真的异议或假的异议,目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
处理顾客异议时,要()。
客人出游日期短时且不能确定跟进时比较合理的做法是:()
客户出游日期暂时不能确定,跟进时比较合理的做法是()。
手挥琵笆跟步时,右脚要跟进步
在进行划线之前,已加工的表面要涂()。
对欧曼新客户回访时,已购车辆信息为必填项。
2017年第三季度CT6拥有多种金融贷款方案供客户选择,包括(),为客户解决购车资金问题
G助手内能有多种类型短信模板跟进客户()
对于30日内可能购车的客户,销售顾问的持续跟进频率为4天至少1次()
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。()
在与供应商谈判时,要时刻让对方感觉到压力()
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,有遗留工程统计清单和跟进记录:开业3个月内跟进地产公司尽快整改处理,对重大遗留工程有解决的方案;开业半年,已解决问题占总遗留工程的();开业1年,全部解决
()要随连队跟进和转移。
()要随连队跟进和转移
客户经理在每次拜访客户之前将客户可能提出的各种异议罗列出来,准备解决方案()
旅客的需要或问题无法立刻解决的话,要持续地做跟进处理。后续处理工作有哪些要点正确()
如果合同双方经过协商谈判达不成一致意见时,首选的解决方式是( )。
对于未能成交订单的顾客,销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是?()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP