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客户调离外地,咨询如何办理退网时怎样进行挽留

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客户调离外地,咨询如何办理退网时怎样进行挽留?
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客户调离外地,咨询如何办理退网时怎样进行挽留
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单选题
客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时,应从哪方面进行挽留客户?()
A.我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务,如移动秘书 B.是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络(服务)质量不满。 C.您使用这个号码也有一段时间,如办理退网,您的朋友与您联系不太方便,您认为这个号码不太满意,我建议您使用一卡双号业务 D.感谢您对我们移动公司的信任!我建议您将这个号码送给您的家属或朋友,如话费不高的话,可转其它套餐
答案
单选题
客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时,应从哪方面进行挽留客户()
A.我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务,如移动秘书、来电提醒等业务,是否允许我向您介绍一下.… B.是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络(服务)质量不满 C.您使用这个号码也有一段时间,如办理退网,您的朋友与您联系不太方便,您认为这个号码不太满意,我建议您使用一卡双号业务 D.感谢您对我们移动公司的信任!我建议您将这个号码送给您的家属或朋友,如话费不高的话,可转其它套餐
答案
多选题
客户觉得话费太贵,咨询如何办理退网时,应从哪些方面进行挽留()
A.感谢您对我们移动公司的信任!我建议您将这个号码送给您的家属或朋友,如话费不高的话,可转其它套餐 B.您的号码这么好,放弃了实在可惜 C.您使用这个号码也有一段时间,如办理退网,您的朋友与您联系不太方便,我建议您补一张卡,补卡后号码是不会改变的,也不会影响您的帐户,原来的SIM卡就自动作废了 D.我们公司的资费相对其它运营商略微高了一点,但我们的网络覆盖比较广泛,国际国内漫游畅通
答案
单选题
客户退网,挽留不成功,在办理相关退网手续后,必说的话是()
A.我们还可为您提供改号的服务,为了不影响您的通信联络,我们可以提供语音改号通知。) B.感谢您对我们提出宝贵意见,您的建议对我们非常重要,对改善我们今后的网络(服务)质量很有帮助,希望您能一如既往地支持使用我们的网络,我们将竭诚为您提供优质服务! C.感谢您这么长时间以来使用我们的网络。您的号码我们会帮您保留3个月,如果有可能,希望您以后能重新使用我们的网络,成为我们尊贵的客户,也希望您一如既往关注中国移动通信,多提宝贵意见,谢谢您的合作 D.我们公司的资费相对其它运营商略微高了一点,但我们的网络覆盖比较广泛,国际国内漫游畅通
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主观题
营业人员如挽留无效,需认真填写()并为其办理退网。客户需在()上签字确认。
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主观题
营业人员如挽留无效,需认真填写()并为其办理退网。客户需在()上签字确认
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主观题
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主观题
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