携出客户视为已主动退网，业务流程参照退网客户预销户处理，未到账所有返充款将（）
A. 永久失效
B. 暂时失效
C. 继续按月返充
D. 一次性返充
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携出客户视为已主动退网，业务流程参照退网客户预销户处理，未到账所有返充款将（）
A.永久失效 B.暂时失效 C.继续按月返充 D.一次性返充
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和TV退网拆机流程：1、主动销户2、被动销户（）
A.对 B.错
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和TV业务退网拆机时，主动销户：客户主动至营业厅办理和TV业务销户的服务。办理后将生效，业务不可使用（）
A.立即 B.次日 C.次月
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携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后，公司将对携出号码做预销户操作，在预销户内，客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中（）
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
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客户退网，挽留不成功，在办理相关退网手续后，必说的话是（）
A.我们还可为您提供改号的服务，为了不影响您的通信联络，我们可以提供语音改号通知。） B.感谢您对我们提出宝贵意见，您的建议对我们非常重要，对改善我们今后的网络（服务）质量很有帮助，希望您能一如既往地支持使用我们的网络，我们将竭诚为您提供优质服务！ C.感谢您这么长时间以来使用我们的网络。您的号码我们会帮您保留3个月，如果有可能，希望您以后能重新使用我们的网络，成为我们尊贵的客户，也希望您一如既往关注中国移动通信，多提宝贵意见，谢谢您的合作 D.我们公司的资费相对其它运营商略微高了一点，但我们的网络覆盖比较广泛，国际国内漫游畅通
答案
“信e贷”业务流程：客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理（）
答案
客户调离外地，咨询如何办理退网时怎样进行挽留？
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客户调离外地，咨询如何办理退网时怎样进行挽留
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客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时，应从哪方面进行挽留客户？（）
A.我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务，如移动秘书 B.是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络（服务）质量不满。 C.您使用这个号码也有一段时间，如办理退网，您的朋友与您联系不太方便，您认为这个号码不太满意，我建议您使用一卡双号业务 D.感谢您对我们移动公司的信任！我建议您将这个号码送给您的家属或朋友，如话费不高的话，可转其它套餐
答案
客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时，应从哪方面进行挽留客户（）
A.我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务，如移动秘书、来电提醒等业务，是否允许我向您介绍一下.… B.是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络（服务）质量不满 C.您使用这个号码也有一段时间，如办理退网，您的朋友与您联系不太方便，您认为这个号码不太满意，我建议您使用一卡双号业务 D.感谢您对我们移动公司的信任！我建议您将这个号码送给您的家属或朋友，如话费不高的话，可转其它套餐
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携出号码视同销户号码，具体流程依据本网用户注销时的退费流程执行（）
客户退费，是指由于收费差错对已发生的收费进行退费，以及客户销户等原因退预收余额（）
网规网优业务流程包括预规划、（）、网络割接、（路测）优化和（）等5个主要阶段。
网规网优业务流程包括预规划、（无线）勘测、网络割接、（）和网络验收等5个主要阶段。
以下属于家客退网流程环节的是（）
客户觉得话费太贵，咨询如何办理退网时，应从哪些方面进行挽留（）
“下线回收”是指资产因系统退网等原因，移交客户回收的阶段（）
退网销户是否可以跨县域办理或省内跨区主厅预约受理（）
网银操作员办理企业网银销户时，需将企业（）全部删除后，再点击“企业客户销户”，为客户办理网银销户手续。
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号码携出后，本网客服将不再受理客户的任何业务使用及话费相关投诉（）
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由于网元替换，引起退服，不再承载业务，标记为（）
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营业人员如挽留无效，需认真填写（）并为其办理退网。客户需在（）上签字确认
若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。
若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。
若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请（）
集团公司规定的基础数据业务退网时限是（）。
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