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领队应告知客人自己在飞机上的(),方便客人找寻
单选题
领队应告知客人自己在飞机上的(),方便客人找寻
A. 座位号
B. 身份证号码
C. 护照号码
D. 航班号
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单选题
领队应告知客人自己在飞机上的(),方便客人找寻
A.座位号 B.身份证号码 C.护照号码 D.航班号
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单选题
领队应提前告知客人抵达当晚是否()
A.含餐 B.含住宿 C.含小费 D.含小费和食宿
答案
单选题
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A.分房表 B.回访问卷 C.入境表格 D.问卷调查
答案
多选题
领队告知客人我国()、外汇兑换事项与手续
A.海关规定 B.风俗习惯 C.饮食习惯 D.出入境管理规定 E.目的地出入境规定
答案
单选题
准备出发时领队要告知客人()相关注意事项。
A.托运及随身携带行李 B.托运及随身携带行李 C.托运及随身携带行李 D.分房
答案
单选题
准备出发时领队要告知客人()相关注意事项
A.托运及随身携带行李、出关、转机、到达、入境等 B.托运及随身携带行李、分房、转机、到达、入境等 C.托运及随身携带行李、出关、自费项目、到达、入境等 D.分房、转机等
答案
多选题
领队要告知客人托运及随身携带行李、()到达、等相关注意事项
A.转机 B.出境 C.入关 D.入境 E.出关
答案
单选题
进电梯时:要提前告知客人楼层,并让客人()
A.先进、后出 B.先进、先出 C.后进、先出 D.后进、后出
答案
单选题
飞机降落后领队应()飞机,在飞机出口举公司旗或领队姓名纸卡迎接客人
A.后于团队 B.先于团队 C.和团队一起 D.随意离开
答案
多选题
如客人所点菜肴已沽清,应婉转地告知客人,并根据客人点菜的口味和特点,向客人推荐其它()的菜肴
A.相似口味 B.同等价位 C.较高价位 D.不同口味
答案
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客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
未按时集合的客人,领队应(),避免因时间紧张影响团队出发
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