单选题

进电梯时:要提前告知客人楼层,并让客人()

A. 先进、后出
B. 先进、先出
C. 后进、先出
D. 后进、后出

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单选题
进电梯时:要提前告知客人楼层,并让客人()
A.先进、后出 B.先进、先出 C.后进、先出 D.后进、后出
答案
单选题
领队应提前告知客人抵达当晚是否()
A.含餐 B.含住宿 C.含小费 D.含小费和食宿
答案
单选题
准备出发时领队要告知客人()相关注意事项。
A.托运及随身携带行李 B.托运及随身携带行李 C.托运及随身携带行李 D.分房
答案
单选题
准备出发时领队要告知客人()相关注意事项
A.托运及随身携带行李、出关、转机、到达、入境等 B.托运及随身携带行李、分房、转机、到达、入境等 C.托运及随身携带行李、出关、自费项目、到达、入境等 D.分房、转机等
答案
单选题
若客人到达而无空位,商请客人在休息室等候,并告知客人大致()时间。
A.美发 B.美容 C.等候 D.下班
答案
主观题
起飞当日现金取票,必须告知客人起飞前提前()取票。
答案
单选题
引导客人进电梯时,应该()?
A.先进先出 B.后进后出 C.先进后出 D.后进先出
答案
多选题
如客人所点菜肴已沽清,应婉转地告知客人,并根据客人点菜的口味和特点,向客人推荐其它()的菜肴
A.相似口味 B.同等价位 C.较高价位 D.不同口味
答案
单选题
领队应告知客人自己在飞机上的(),方便客人找寻
A.座位号 B.身份证号码 C.护照号码 D.航班号
答案
判断题
陪同客人进电梯时,GRO自己应该先进电梯。
答案
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