单选题

某管理咨询公司为客户编制了绩效考核方案,在指导客户制定实施计划时,下列选项中,可以简化取消的是()

A. 召开职工代表大会
B. 一把手亲自出面部署、检查、决定
C. 对相关人员进行培训
D. 制定工作(目标)计划

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单选题
某管理咨询公司为客户编制了绩效考核方案,在指导客户制定实施计划时,下列选项中,可以简化取消的是()
A.召开职工代表大会 B.一把手亲自出面部署、检查、决定 C.对相关人员进行培训 D.制定工作(目标)计划
答案
多选题
在绩效考核方案实施过程中,咨询人员要进行实施指导,指导中主要应做到(  )。
A.对企业出现的各种问题提出整改建议 B.跟踪进行试考核,解答并处理试考核出现的问题 C.协助客户根据考核管理的执行性文件,对各级领导进行培训 D.针对方案中的不足之处与企业管理人员进行沟通,共同找出解决问题的办法 E.对企业绩效方案的执行情况进行监督,并提出意见
答案
多选题
证券公司应建立以客户服务为核心的绩效考核体系,在对营销、客服、咨询等直接面对客户的员工考核上,注重考察()。
A.客户满意度 B.资产保值增值率 C.投诉占比以及从业人员执业行为的合规性 D.强化交易量
答案
多选题
证券公司应建立以客户服务为核心的绩效考核体系,在对营销、客服、咨询等直接面对客户的员工考核上,注重考察()
A.客户满意度、忠诚度 B.资产保值增值率、服务产品客户覆盖率 C.投诉占比以及从业人员执业行为的合规性 D.强化交易量、新增开户数、新增客户资产等指标考核激励员工
答案
单选题
在绩效考核咨询流程中,实施指导是必不可少的,以下工作,咨询人员在绩效考核咨询的实施指导中最有理由不做的是( )。
A.各级管理者进行绩效考核的培训 B.制度进行跟踪和试考核,解答并处理试考核中出现的问题 C.参与客户的绩效考核活动,参与其中的绩效面谈等工作 D.制度的意见进行方案、制度的修订、完善
答案
多选题
客户经理绩效考核激励的原则有()。
A.公平性 B.合理性 C.公开性 D.全面性 E.科学性
答案
单选题
A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了私人银行客户考核指标。该指标属于哪一类指标?()
A.效益管理 B.风险合规 C.发展转型 D.社会责任
答案
单选题
A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了个人贵宾客户考核指标。该指标属于哪一类指标?()
A.效益管理 B.风险合规 C.发展转型 D.社会责任
答案
判断题
根据集团公司绩效考核管理办法,绩效考核内容以绩效考核责任书的方式确定()
答案
单选题
A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了电子银行客户数考核指标。该指标属于哪一类指标?()
A.效益管理 B.风险合规 C.发展转型 D.社会责任
答案
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下面哪些是客户服务主任绩效考核的指标() 根据集团公司绩效考核管理办法,关于绩效考核分级管理说法正确的是() 根据集团公司绩效考核管理办法,关于绩效考核分级管理说法错误的是() A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了私人银行客户签约率考核指标。该指标属于哪一类指标?() 某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。对于该公司的客户服务人员,适合采用的绩效考核办法有()。 根据集团公司绩效考核管理办法,绩效考核遵循的原则不包括() 公司绩效考核管理的流程是() A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了私人银行客户户均资产考核指标。该指标属于哪一类指标?() A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了潜在风险客户退出计划完成率考核指标。该指标属于哪一类指标?() 潜在风险客户贷款压降计划按年度进行考核,纳入绩效考核指标() 融合后客户运营岗(开发与维护)绩效考核对象() 在公司绩效考核方案中,月奖金总额由构成() 根据集团公司绩效考核管理办法,对科研单位进行绩效考核,考核的方式主要包括() 客运部绩效考核:负责客运本-部人员的绩效考核,按规定填记绩效考核报表,汇总、审核三中心绩效考核报表,负责考核三中心中层管理人员绩效,每月()日前集中向公司上报绩效考核报表 某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。对于该公司的销售人员,适宜的绩效考核办法有()。 某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。该公司在为各部门设定关键绩效考核指标应()。 公司二级机构月度绩效考核采用“工作积分制”() 根据集团公司绩效考核管理办法,绩效考核以年度为周期,考核内容以的方式确定() 根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,网公司将结合年底客户满意度现场考评对客户投诉和客户意见事件抽查,检查结果纳入绩效考核() QHSE绩效考核是公司全员绩效考核的重要组成部分,公司以签订的形式明确各项QHSE绩效考核指标,并进行考核()
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