客户关系管理的最后一个步骤是().

企业开展客户关系管理，就是首先购买一个CRM软件（） 在客户关系管理系统中，帐户必须且只能隶属于一个客户（） 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 3. 客户关系管理的步骤应该是( ) 客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是（） 客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是() 客户关系管理战略的生成是一个逐步完善与改进的循环过程（） 一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，子系统包括() 客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理？（） 议题管理的最后一个步骤是（） 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是() 一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且行内全面使用（） 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ 客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。 客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率（） CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。 当采用数据流图对银行客户关系管理进行分析时，（ ）是一个加工。 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）