登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客户关系管理的最后一个步骤是().
单选题
客户关系管理的最后一个步骤是().
A. 为每一个客户制定产品、信息和服务
B. 与单个客户交流,了解客户需求
C. 依据客户需要和客户对公司的价值划分客户
D. 确定潜在客户和当前客户
查看答案
该试题由用户992****54提供
查看答案人数:42941
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户992****54提供
查看答案人数:42942
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
客户关系管理的最后一个步骤是().
A.为每一个客户制定产品、信息和服务 B.与单个客户交流,了解客户需求 C.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户 D.确定潜在客户和当前客户
答案
主观题
( )第一个提出了客户关系管理
答案
多选题
客户关系管理中,一个客户的价值构成包括()
A.终生价值 B.历史价值 C.当前价值 D.潜在价值 E.即时价值
答案
多选题
客户关系管理的步骤有()。
A.确定潜在客户和当前客户 B.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户 C.与单个客户交流,了解客户需求,与客户建立强大的关系 D.为每一个客户定制产品、信息和服务 E.健全沟通反馈机制
答案
单选题
将实施客户关系管理的4个步骤有机联系,在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是()。
A.客户满意 B.客户增长 C.客户保留 D.客户信任
答案
主观题
做客户关系管理有几个方面的一个过程
答案
多选题
进行客户关系管理的一般步骤有()
A.改进产品 B.收集顾客信息 C.顾客分类 D.顾客接触 E.顾客沟通
答案
简答题
简述实施客户关系管理的基本步骤。
答案
主观题
试述客户关系管理及其实施步骤
答案
简答题
简述客户关系管理中客户分析的具体步骤。
答案
热门试题
企业开展客户关系管理,就是首先购买一个CRM软件()
在客户关系管理系统中,帐户必须且只能隶属于一个客户()
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
3. 客户关系管理的步骤应该是( )
客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是()
客户关系管理的基本活动中,客户分析的第一步骤是()
议题管理的最后一个步骤是()
客户关系管理战略的生成是一个逐步完善与改进的循环过程()
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中,子系统包括()
客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理?()
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中,形成企业与客户互动的子系统是()
一个完整的客户关系管理应用系统主要包括()和电子商务。
实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且行内全面使用()
什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵?
CRM是一个系统,企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
当采用数据流图对银行客户关系管理进行分析时,( )是一个加工。
客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关系是客户关系管理的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。
客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关系是客户关系管理的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率()
客户关系管理是()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP