建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）

客户关系维护的目标就是实现客户的（） 客户关系管理中的客户流失原因不包括（ ） 加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。 客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。 建立客户关系的内容不包括（ ）。 客户关系的建立包括（）几个方面 任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。 个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 （ ） 客户关系管理的一般理解是：通过客户关系（）的开发与利用，分析和了解客户，进而吸引和优化客户，与客户建立（）和（）的关系，在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。 为了防止客户流失，解决银行与客户关系破裂问题，就是要去寻找新客户（） 理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系 在网络客户服务中，如何建立良好的客户关系（ ） 客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。 客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系（） 下列属于建立客户关系方式的有()。 建立客户关系时，需要柜员进行授权（） 如何维护客户关系?() 客户关系维护就是处理客户投诉，分析问题的解决程度（） 搞好客户关系管理体系的前提是建立（）。 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）