（）是指通过客服服务成交的客户，平均每次购买商品的金额

静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。（） 除涉及现金、实物流转以及（）的服务外，其它服务均可通过客服热线提供 公务卡挂失只能通过客服进行申请（） 销售大户是指销量超过客户平均销量__倍以上客户或月均销量__条以上客户 客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的平均消费金额（） 客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益（） 客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益（） 现代零售终端建设就是要通过客服服务的方方面面，体现思想？（） 总行规定：通过客服座席系统查询12306购票订单号时，需要核实客户以下要素（） 联通客户投诉的渠道有通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站以及信函、来访等。（） 客户在购买车辆且完成交车离店后，客服专员要做到（） 客单价是指企业竞争对手单位时间内每个客户平均购买产品的金额 下列业务可以通过客服中心申请办理的有（） 通过客户体验，可以激发客户的惠顾动机和冲动性购买，扩大企业现有业务和服务的销售，间接地为企业带来效益（） 客户通过客户端手机银行购买的理财产品，可进行撤单，赎回等操作（） 通过客服系统BOSS查询客户缴费记录，查询次数并无限制，但仅提供近（）的记录查询。 贷记卡所有重要资料均可通过客服人工修改（） 通过客户等级配置，可以实现对客户分层服务，目前客户等级分为客户、潜在客户、客户、铂金客户、客户（） 客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（） 客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现（）