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销售顾问移交有关文件,请客户确认无误后,销售顾问在<交车检查表>上进行勾选确认()
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销售顾问移交有关文件,请客户确认无误后,销售顾问在<交车检查表>上进行勾选确认()
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销售顾问移交有关文件,请客户确认无误后,销售顾问在<交车检查表>上进行勾选确认()
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾协议 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
单选题
展厅销售顾问邀请客户乘坐车辆不规范的是()
A.对方进入车内并确认坐好后,轻轻关闭车门,不可用力过大 B.从车后绕过,进入驾驶位 C.提醒对方系好安全带 D.接送客户时,后排右侧为首位,左侧次之,中间再次之
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾保证书 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
单选题
客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况()
A.系统 B.前台 C.售后主管 D.销售经理
答案
判断题
客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心()
答案
判断题
客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心()
答案
多选题
销售顾问接收到客户信息后的要求是?
A.确认客户具体的看车时间及地点 B.将看车信息在系统中更新记录 C.根据客户临时提出的看车需求紧急通知展厅经理准备车辆 D.客户关系维护工作
答案
多选题
交车客户到店后,销售顾问应当做()
A.引导客户入座 B.直接进行验车 C.对照交车流程图向客户概述交车流程 D.介绍交车所需时间
答案
单选题
销售顾问一般通过()、()提问方式来确认客户的需求。
A.引导提问 B.一般提问 C.诱导提问 D.引导提问
答案
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销售顾问邀请客户进入洽谈区,让客户坐在可以看到展车的位置,自己坐在客户的哪个位置()
销售顾问在电话联系客户后,如客户表示因特殊情况近期无法再次到店,销售顾问应当主动提出面访请求()
销售顾问的工作就是将车销售出去,至于客户提到车后满意与否,不是销售顾问的职责,客户应该找售后服务部门理论
销售顾问应待客户坐下后入座,坐在客户的什么位置()
销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()
客户期望销售顾问如何介绍产品()
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顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。
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交车过程中,在车内讲解的时候,请客户乘坐副驾驶位,销售顾问乘坐主驾驶位。()
销售顾问拟好合同后,应先交给销售经理进行审核无误后方能与顾客签订合同
客户到店首保时,销售顾问无需陪同交接车,让其找服务顾问,由服务顾问指引客户休息。()
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交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。
销售顾问在交车后()日内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况
销售顾问执行客户接待的目的是()。
销售顾问送别交车客户的方式是()。
接听客户来电,销售顾问需要做到()
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