有关客户服务的思想大致分为三个学派。其中“客户服务传统主义者”着眼于（）

客户服务最基本的三个方面包括（）。 按客户服务流程，服务大致可以分为（） 从物流服务的过程来看，物流客户服务可分为三个阶段，即（） 客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。 以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础的客户服务学派的核心思想是（） 客户/服务器模式（C/S模式）主要由三个部件组成 客户服务柜面的职能主要体现在服务窗口、业务平台和桥梁纽带三个方面 以下优惠服务项目中，三个等级贵宾客户均享受全免服务的有（） 为了优化客户服务，围绕“人财物”三个维度，积极为零售户提供哪些服务内容（） C/S结构由三个部份组成：服务器，客户机和（）。 传统道德大致可以分为三个时期：()。 客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域，不同领域的相应要素都是可度量的。 传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。 客户经理进行现场服务应重点把握、、三个要素，找到拜访的重点（） 客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（） 客户服务中心的服务分为面向客户的服务和面向行内的支持，其中面向客户的服务不包括（） 客户服务有四个传统要素：时间、（）、沟通与方便。 中国银行分层客户管理指：对传统网点提供标准化服务，对理财中心客户提供（）服务，对财富中心客户提供（）服务，对私人银行客户提供（）服务。 物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（）