多选题

销售交车包括()

A. 通知交车
B. 交车准备
C. 衔接售后服务
D. 合影留念

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多选题
销售交车包括()
A.通知交车 B.交车准备 C.衔接售后服务 D.合影留念
答案
单选题
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()
A.介绍售后服务项目 B.向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程 C.为客户清洗车辆 D.销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目
答案
单选题
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()
A.介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线 B.向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程 C.为客户清洗车辆 D.销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目
答案
单选题
销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是()。
A.2天/7天/60天 B.3天/7天/60天 C.1天/7天/30天 D.3天/14天/30天
答案
单选题
销售顾问送别交车客户的方式是()。
A.交车流程结束后客户自行离开 B.陪同客户去最近的加油站加油 C.和顾客亲切告别,目送顾客远离并消失在视野之外 D.在交车区内握手道别
答案
多选题
结算交车环节包括()
A.结算,解释账单明细 B.告知免费服务项目 C.工单、领料单确认 D.收三件套,回访强调
答案
判断题
交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进()
答案
判断题
交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进()
答案
单选题
销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车()。
A.40 B.50 C.20 D.30
答案
多选题
交车客户到店后,销售顾问应当做()
A.引导客户入座 B.直接进行验车 C.对照交车流程图向客户概述交车流程 D.介绍交车所需时间
答案
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