为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。

旅游者要求购买古玩或仿古艺术品时，导游人员应该如何处理 根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（　　）情况时，导游人员可以婉拒。 导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作？ 导游人员要尊重旅游者的（） 旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须（　　）。 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣（） 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 旅游者要求自费观看文娱节目，导游人员应提供哪些服务？ 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称（） 导游人员应如何预防旅游者患病？ 简答导游人员怎样预防旅游者走失？ 为预防旅游者患病，导游人员应该（ ）。 若旅游者在医院病危，导游人员（） 为避免旅游者中风，导游人员应（） 旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（）