接待患者投诉时的举止行为，最重要的是（   ）

接待患者投诉时，接待者的第一要点是 药师接待患者投诉时，动作表情占 药师接待患者投诉时，动作表情占 制定接待计划时，最重要的是考虑 药师接待患者投诉时，动作表情占（   ） 在药师接待投诉人的举止行为规范中，最关键的是 （ ） 患者最普遍、最重要的心理需要是（） 处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。 药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是 在接待患者投诉时，首先要考虑的是（） 对肠梗阻患者行非手术治疗时最重要的护理措施是 药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是 药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是（   ） 患者行骨牵引后，最重要的护理措施是（） 药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是（   ） 行为举止中最重要的一种沟通渠道是（） 基层员工最重要的是（），中层最重要的是（），高层最重要是（）。 亨德尔最重要是（　　） 接待投诉时动作表情占 接待投诉时动作表情占