接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是
A. 一是尊重、二是微笑
B. 一是表情、二是语言
C. 一是诚信、二是尊重
D. 一是热情、二是微笑
E. 一是耐心、二是诚信
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接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是
A.一是尊重、二是微笑 B.一是表情、二是语言 C.一是诚信、二是尊重 D.一是热情、二是微笑 E.一是耐心、二是诚信
答案
接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是（ ）
A.一是尊重、二是微笑 B.一是表情、二是语言 C.一是诚信、二是尊重 D.一是热情、二是微笑 E.一是耐心、二是诚信
答案
药师在接待投诉者时的行为举止要点包括
A.尊重 B.微笑 C.举止大方 D.适当的语言 E.行为端庄
答案
接待患者投诉时，接待者的第一要点是
A.微笑 B.记录 C.倾听 D.劝告 E.尊重
答案
接待投诉者时的举止行为要点、语调表达占
A.0.55 B.0.08 C.0.38 D.0.37 E.0.07
答案
接待投诉者时的举止行为要点中语调表达占
A.55% B.8% C.38% D.37% E.7%
答案
接待投诉者时的举止行为要点、语调表 达占
A.55% B.8% C.38% D.37% E.7%
答案
接待投诉者时的举止行为要点中动作表情占（）
A.55% B.8% C.38% D.37% E.7%
答案
接待患者投诉时的举止行为，最重要的是（ ）
A.尊重 B.微笑 C.仪态 D.语气 E.语速
答案
药师在接待投诉者时的举止行为包括
A.尊重 B.微笑 C.举止大方 D.适当的语言 E.行为端庄
答案
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96.接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是( )。
接待投诉时动作表情占
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