报修好评率=当月业户评价满意量/当月业户评价总量（）

接到业户报修后，客服前台应向业户说明维修所需支付的费用，取得业主同意后通知维修部调度维修人员上门维修（） 好评率 = 6 个月内好评数量÷（6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量） 回访内容至少包括两方面内容：业户对处理方式、过程、（）是否满意；业户对物业服务中心的（）。 回访内容至少包括两方面内容：业户对处理方式、过程、（）是否满意；业户对物业服务中心的（） 前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作，依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。 前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作，依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行（） 在发现好货频道发文要求产品好评率大于多少？（） 在发现好货频道发文要求产品好评率大于多少（） 7-5、速卖通好评率计算公式为（） 好评率越高，抢单成功率越高，怎样才是获得好评的正确方法（） 为即时了解业户对日常物业服务的满意度，由（）及各部门人员定期进行上门或电话拜访业户的形式 一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。 一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任（） 服务过程如需移动业户室内物品，必须征得业户同意；易碎贵重物品，必须由业户自行移动（） 对于长期欠费业户，业户有人在家的，区域客户主任必须（）至少二次上门催促业户缴费 前台人员看到业户进来，坐着时必须（），面向业户、面带微笑。问候业主“您好”，业户来到前台时，做出请坐手势，请业户坐下，说（）业主离开时，必须停下工作，（），说“请慢走”。 前台人员看到业户进来，坐着时必须（），面向业户、面带微笑。问候业主您好，业户来到前台时，做出请坐手势，请业户坐下，说（）业主离开时，必须停下工作，（），说请慢走 对于PMS实用化评价指标统计中，当月输电设备动态评价及时率这一指标说明正确的是（） 服务处组织业户统一报名参加消防培训，要求（）覆盖所有业户 业户迎宾时间是（）。