判断题

一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。

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一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。
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判断题
一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任()
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主观题
前台人员负责公共报修的受理、()、()和业户报修的()。
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主观题
前台人员负责公共报修的受理、()、()和业户报修的()
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判断题
前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作,依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。
答案
判断题
前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作,依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行()
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单选题
业户报事,值班员接报后立即报告(),并做好登记。
A.领班 B.前台 C.工程部 D.上级主管
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判断题
前台人员接到业户关于其报修事项的处理进程的咨询时,应详细、耐心向业户解释,争取业户的理解,之后,工程人员必须将业户催办情况告知处理责任部门负责人或处理责任人。
答案
判断题
前台人员接到业户关于其报修事项的处理进程的咨询时,应详细、耐心向业户解释,争取业户的理解,之后,工程人员必须将业户催办情况告知处理责任部门负责人或处理责任人()
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判断题
前台接到电话报修或来访报修时,当场能够判断所报问题属于否维保的,须当场告知报事人,且留存否维保修相关证明材料()
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小规模纳税人到前台代开专票,虽然金三系统不能检验收票方为外省业户的一般纳税人资格身份,前台仍能受理代开业务() 对于公区的报事报修需要()对处理结果进行现场确认,再在派工单签字 客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。 客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记 受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”;业户对处理结果不满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”。 受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在处理结果与回访情况中结果栏打();业户对处理结果不满意的,由回访人在处理结果与回访情况中结果栏打() 前台报修登记表需要记录的内容包括() 接到业户报修后,客服前台应向业户说明维修所需支付的费用,取得业主同意后通知维修部调度维修人员上门维修() 电话中心对登记的建议咨询、一般报事、服务、日常品质稽查整改类信息进行派单,派单到各项目/部门专业板块相关责任人员:报事需在()内处理完成? 故障报修类中,属一般缺陷报修:工单处理时限为() 国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据、、等,按照紧急、一般确定故障报修等级() 报损商品必须做到100%稽核并做好登记。 报损商品必须做到100%稽核并做好登记() 业务受理工单派发及时时限要求,一般故障报修以内派发() 国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据客户报修故障的重要程度、、停电影响范围等,按照紧急、一般确定故障报修等级() 专题报告一般一事一报,注重() 客服员在受理燃气报修业务时,应做到() {技师}故障抢修提供电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理() 一般外伤伤口的处理应(). 前台受理工作登记簿中“受理事项类别”一栏应填写()
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