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在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。
单选题
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。
A. 认真听取客人意见
B. 注意礼仪
C. 代表饭店表示歉意
D. 告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐
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单选题
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。
A.认真听取客人意见 B.注意礼仪 C.代表饭店表示歉意 D.告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.针对客人的不同需求,采用产品推介方式 B.针对客人的不同等级动机,采用产品推介方式 C.通过与其他饭店比较,显示本饭店的优势,贬低其他饭店 D.尽可能与客人产生共鸣
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
问诊时下列哪句欠妥
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答案
单选题
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A.低分子右旋糖酐 B.血管活性药物 C.抗病毒治疗 D.血液透析 E.激素应用
答案
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客人超过预定时间抵店,而房间已经出租,下列做法欠妥的是()
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