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公司向客户承诺“话费误差,双倍返还”,请列举哪些情况下才对客户进行双倍返还话费?
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公司向客户承诺“话费误差,双倍返还”,请列举哪些情况下才对客户进行双倍返还话费?
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主观题
公司向客户承诺“话费误差,双倍返还”,请列举哪些情况下才对客户进行双倍返还话费?
答案
主观题
属于话费误差双倍返还项目有哪些?
答案
单选题
客户对“收费误差,双倍返还”错收的话费提出双倍返还的最长有效期为()月
A.四个月 B.五个月 C.六个月
答案
主观题
目前,话费误差,双倍返还错收话费采取()退费和返还操作方式。
答案
主观题
客户对错收的话费提出双倍返还的最长有效期为()。
答案
单选题
中国移动服务承诺是:精品网络,全心保障;话费误差,双倍返还;资费明细,量身优选;业务退订,清晰透明;积分兑换,足不出户;有诉必录,响应及时()
A.正确 B.错误
答案
判断题
员工欠费情况下无法返还话费和办理其他业务(如添加语音包及销号)()
答案
主观题
“收费误差,双倍返还”是指什么?
答案
多选题
“收费误差双倍返还”的适用范围()
A.通话时长 B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的; C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,多收客户费用的; D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的。
答案
主观题
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答案
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