县区局供电服务中心对投诉类工单、后续工单进行回访（）

以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单（） 客服中心受理客户投诉后，将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单，工单内容不包括（） 投诉各记录要素齐全需进行后续查证、处理的有效投诉工单属于（） 投诉工单回单时对进行校验（） 客户投诉工单申请强制关闭审批通过后会由什么角色进行回访？（） 以下哪类工单完成后不需要呼叫中心回访即可关闭？（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 涉及反映政务服务中心复印室的问题工单派至（） 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程．分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访，征求客户对处理结果的意见，应在投诉处理结束后（）内完成，并将回访情况进行登记 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外（） 前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后，须在（）分钟内将工单分派到指定受理人。 省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（） 投诉工单未在内联系客户，派发投诉工单（） 服务补救产品应用率：使用补救产品的工单量占该单位派发投诉工单总量之比，即服务补救产品应用率=使用补救产品的投诉量÷该单位派发投诉工单总量*100%（） 投诉类回访比例：在责任部门完成投诉处理后，物业管家根据投诉处理单对投诉按 ——比例 进行入户回访（） 故障回访过程中，如发现投诉装维人员服务态度不好的工单，综调中心人员应积极解释安抚用户并对装维人员进行通报考核（） 咨询工单和投诉工单都可以多次发起（） 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。