登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
电话外呼模型,促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有()
多选题
电话外呼模型,促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有()
A. 确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
B. 机械化送别客户
C. 不做记录,得过且过
D. 随便处理,不予跟进
查看答案
该试题由用户164****50提供
查看答案人数:27907
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户164****50提供
查看答案人数:27908
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
电话外呼模型,促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有()
A.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点 B.机械化送别客户 C.不做记录,得过且过 D.随便处理,不予跟进
答案
多选题
电话外呼模型,促成/送别/记录/跟进千万不能做的事()
A.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点 B.机械化送别客户 C.不做记录得过且过 D.随便处理不予跟进
答案
单选题
电话外呼模型,检查客户接受程度时切记千万不能做的事()
A.如有必要可以再解释一次 B.使用委托型问句 C.使用命令式的语句 D.确认对方是否接受建议方案
答案
单选题
电话外呼模型的准备环节可以不包含()环节
A.分析客户的关注情况 B.查看客户信息 C.查看客户历史情况 D.查看客户会员积分可兑换的奖品
答案
单选题
意向跟进式外呼比普通外呼的成功率高多少?()
A.3PP B.4PP C.5PP D.6PP
答案
多选题
某保险专员反应,自己一直在用续保招揽菜单跟进客户,发送短信及外呼,可是考核报表却显示他没有跟进,且外呼和短信都没有记录,可能的原因是()
A.在客户管理菜单中,拨打了客户的电话和发送短信 B.使用了续保菜单,直接新建续保报价单,出单 C.使用了续保招揽,也创建了报价单,但是从未将招揽状态,做记录及跟进,且支付出单也未在云平台上进行
答案
判断题
电话意外中断后,无需立即外呼客户,可以稍后再外呼()
答案
多选题
外呼营销过程中,以下哪种情况属于待跟进?()
A.有意向通过电子渠道交易 B.有意向希望来网点 C.当前不便沟通 D.犹豫再考虑
答案
多选题
电话外呼三要素()
A.精准取数 B.精细精准外呼 C.本地话结合 D.表明身份,利益牵引
答案
主观题
维系座席:以电话营销外呼为主渠道,存量用户上规模。通过大数据模型挖掘及行为特征,针对输出的精准任务数据,启动精准外呼
答案
热门试题
下列哪些属于电话外呼产量指标?()
公司的用人观:给想做事的人予 ;给能做事的人予 ;给做成事的人予 ;给不能做事的人予 。排序正确的():①机会②平台③危机④回报
用户余额提醒外呼任务不能通过新客服智能外呼模式进行,智能外呼模式不能实现话费实时体现()
下列电话营销外呼说法正确的是()
电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是()
电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受度后的第五个步骤是()
在外呼工作台界面,点击工具栏中的外呼通话记录,可以通过查询相关外呼记录()
电话报告时应分别记录终结时间和双方姓名,并复诵核对无误()
电话许可和应分别记录许可时间和双方姓名,并复诵核对无误()
查询用户通话记录可以在外呼工作台下的外呼通话记录中查询()
下列电话营销外呼频次说法正确的是()
外呼工作台界面上查询外呼通话记录,能查询到以下哪些信息?()
电话外呼通常以项目方式开展,有明确的起始和结束,包括()个阶段()
进行电话外呼,以下哪些是不合适的()
信息工作票若是电话许可,应分别记录许可时间和双方姓名,并在许可时间后面写上“电话许可”字样()
在进行电话营销时,外呼时间非常重要,话务员应选择适当的时间拨打电话,会起到事半功倍的效果,通常选择()进行外呼
办理贷记卡业务时,电话意外中断的,优先外呼;若无法联系的,办理紧急业务时需再次外呼预留手机()
什么是“特别记录”?
什么是特别记录
PC端电话回呼有什么特点()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP