中国大学MOOC: 同理心式倾听能够设身处地站在对方角度接收信息，因此反馈就不再重要。

中国大学MOOC: 同理就是同情 倾听并非仅仅用耳朵去听，更重要的是（），设身处地地去感受 在“留一只耳朵给自己”里面，介绍三种典型的倾听类型：咨询性倾听、（）、设身处地地倾听 设身处地的听包含着更多的认知成分，如了解对方的观点和看法，通过运用对方所说的词句去反问对方，以澄清其所说的话是不是这个意思，在设身处地的倾听过程中可以辅助以下哪些言语表达的方法 中国大学MOOC: （）（填写数值）就是站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给对方，虽然这并不意味倾听者一定要赞同对方的观点与行为。 1、同理心 2、同情心 中国大学MOOC: 同理心既具有情绪的成分，也就具有认知的成分。 中国大学MOOC: 在游戏中遭遇不幸比幸运更能激发玩家的同理心。 “设身处地”：()。 建立“同理心”思考，这是一种设身处地体会他人感受的思考方式，设计的目的就是解决人的各种需求。() 中国大学MOOC: 正确的倾听是： 中国大学MOOC: 因为情绪传染而产生的“共情”，也属于同理心的表现 能够设身处地替他人着想的心理品质是 中国大学MOOC: 下列（）是身处逆境的学问。 交谈者设身处地以对方的立场和角度分析问题,就很容易引起对方的（） 在人际交往中要设身处地地倾听,用心来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感 中国大学MOOC: 同理心是设计思考的起点也是贯穿始终的理念，有了同理心，就有了创新的感性切入点。 中国大学MOOC: 客户的需求与体验是设计的中心，时刻不能忽略同理心。 能设身处地从对方的角度来想问题，体验他人处境叫做（ ） 中国大学MOOC: 同理心地图有什么作用？ 我们能够站在对方的立场上想问题，能够设身处地的思考对方的所思所想，学会换位思考，这样通常有利于更好地达成职场沟通的效果。