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“1567”服务标准中5S服务标准是指()
多选题
“1567”服务标准中5S服务标准是指()
A. 安全(safe)
B. 满意(satiafied)
C. 快捷(speedy)
D. 标准(standard)
E. 微笑(smile)
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“1567”服务标准中5S服务标准是指()
A.安全(safe) B.满意(satiafied) C.快捷(speedy) D.标准(standard) E.微笑(smile)
答案
多选题
“1567”服务标准中7不准是指()
A.不准和乘客吵架;不准有欺瞒乘客的行为 B.不准拒绝乘客的合理要求;不准对乘客的困难置之不理 C.不准对乘客的违规行为视而不见 D.不准对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为 E.不准对乘客投诉弄虚作假或者隐瞒不报
答案
多选题
“1567”服务标准中6心是指()
A.热心、耐心 B.贴心、用心 C.真心、细心 D.用心、爱心 E.暖心、真心
答案
主观题
服务标准5S为safe、speedy、satisfied
答案
单选题
对展车进行5S整理的标准是()。
A.每日营业后进行展车的清洁与保养,营业时间内根据情况整理 B.每日营业前进行展车的彻底清洁,营业时间内根据情况,不定期整理 C.值班销售顾问每日按早 D.新展车进站厅时做一次彻底清洁,日后就是保持和维护
答案
单选题
5S的标准是:整理、整顿、清扫、清洁、清理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
不属于精品陈列区的5S执行标准是()
A.摆放整齐 B.洁净无尘 C.贵重商品上锁 D.在销售和售后客户经常通过的位置设立
答案
单选题
一些不是展车轮胎5S的标准是()。
A.展车轮胎胎面 B.车轮下面配套有广汽本田LOGO的轮胎垫 C.轮轴中的“H”表摆正并平行与地面 D.轮胎上蜡
答案
多选题
房地产居间服务的5S是指()。
A.速度 B.微笑 C.真诚 D.机敏和研究 E.整洁
答案
单选题
房地产经纪服务的5S技巧是指( )。
A.速度、微笑、真诚、机敏和研学 B.公平、微笑、速度、机敏和研学 C.双赢、速度、微笑、机敏和研学 D.速度、微笑、技能、机敏和研学
答案
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渠道5S标准化检查结果纳入渠道经理弹性薪酬服务考核指标,分值()分
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