多选题

“1567”服务标准中6心是指()

A. 热心、耐心
B. 贴心、用心
C. 真心、细心
D. 用心、爱心
E. 暖心、真心

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多选题
“1567”服务标准中6心是指()
A.热心、耐心 B.贴心、用心 C.真心、细心 D.用心、爱心 E.暖心、真心
答案
多选题
西安地铁优质服务“1567”中的6心指的是()
A.爱心 B.耐心 C.细心 D.关心 E.热心 F.真心
答案
多选题
“1567”服务标准中5S服务标准是指()
A.安全(safe) B.满意(satiafied) C.快捷(speedy) D.标准(standard) E.微笑(smile)
答案
多选题
“1567”服务标准中7不准是指()
A.不准和乘客吵架;不准有欺瞒乘客的行为 B.不准拒绝乘客的合理要求;不准对乘客的困难置之不理 C.不准对乘客的违规行为视而不见 D.不准对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为 E.不准对乘客投诉弄虚作假或者隐瞒不报
答案
多选题
铁路旅客运输服务作业标准中四心是指()
A.接待旅客热心 B.解答问事耐心 C.接受意见虚心 D.工作认真细心
答案
多选题
“五心”服务,五心指什么()
A.热心; B.细心 C.耐心 D.虚心 E.诚心 F.爱心
答案
单选题
“”五心”服务是:指热心、贴心、舒心、关心、暖心()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客运服务工作要做到“四心”,“四心”是指()
A.接待旅客热心 B.工作认真细心 C.解答问题耐心 D.接受意见虚心
答案
主观题
客运服务工作要做到“四心”,“四心”是指()
答案
主观题
“三区”6+1服务类容中的6是指
答案
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