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热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()

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判断题
热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()
答案
多选题
热情友好,宾客至上要求导游人员( )。
A.不同肤色的旅游者要一视同仁 B.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重 C.导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客 D.热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。
答案
多选题
根据我国《导游人员管理条例》的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在(  )情况时,导游人员可以婉拒。
A.要求亲友随团活动 B.无特殊原因要求延长签证 C.要求转递食品 D.要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员 E.要求代购商品
答案
主观题
热情友好对于他人来说是一种和谐和()。
答案
单选题
导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作,这就要求导游人员应该具有()
A.健康的思想 B.健康的体魄 C.冷静的头脑 D.平衡的心态
答案
单选题
通常,两国、两地导游人员之间的友好合作开始于()
A.在机场、车站接到旅游团相互介绍、致意时 B.在前往饭店途中地陪致欢迎词时 C.入住饭店后核定活动日程安排时 D.地陪带领旅游团用第一餐时
答案
主观题
游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
答案
主观题
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
答案
单选题
导游工作的服务性要求导游人员(  )。
A.不卑不亢,一视同仁 B.求同存异,实事求是 C.认清角色,摆正位置 D.不计名利,乐于奉献
答案
主观题
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
答案
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一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时,导游人员将如何帮助他?() 沟通中要及时的传达善意、友好、热情的情感,用自己的真诚打动对方。这个表述是下面哪一个选项的具体要求? 导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。 在对外工作中,要求导游人员做到() 在对外工作中,要求导游人员做到() 要求导游人员身心健康主要包括(   )。 导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。 构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是()。 导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。 导游服务独立性强,这要求导游人员必须具备()能力。 导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有()的语言 友爱是朋友之间基于以下哪一种生活而发展的一种亲密的友好情感?() 友爱是朋友之间基于以下哪一种生活而发展的一种亲密的友好情感:() 突出重点的讲解方法要求导游人员善于()。 爱国主义要求导游人员应做到:(  )。 导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、宗切和友好。 下列旅游者要求导游人员转递的物品中,导游人员不应婉言拒绝的是(  )。 一名游客购物离店后,因对商品不满意而要求导游人员帮助退换,导游人员应() 在游客心目中,导游人员是一个国家(地区)的代表,是友好使者,是“()”。 一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。
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