多选题

导游服务独立性强,这要求导游人员必须具备()能力。

A. 独立决策
B. 独立指挥
C. 独立实施
D. 独立面对问题
E. 独立解决问题

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多选题
导游服务独立性强,这要求导游人员必须具备()能力。
A.独立决策 B.独立指挥 C.独立实施 D.独立面对问题 E.独立解决问题
答案
主观题
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
答案
单选题
导游工作的服务性要求导游人员(  )。
A.不卑不亢,一视同仁 B.求同存异,实事求是 C.认清角色,摆正位置 D.不计名利,乐于奉献
答案
单选题
导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须()
A.平等待客 B.宽容待客 C.以诚待客 D.以礼待客
答案
单选题
导游服务的(     )特点要求导游人员要独立地宣传、执行国家政策,要独立地根据旅游计划组织旅游活动、带领旅游团参观游览,尤其是在出现某些旅游故障时,导游人员还需要独立地、合情合理地进行处理,导游人员的导游讲解也具有相对的独立性。
A.独立性强 B.复杂多变 C.脑体高度结合 D.跨文化性
答案
单选题
导游人员在带团过程中要充当管理者的角色,这要求导游要有很强的()
A.控制能力 B.交际能力 C.组织能力 D.协调能力
答案
主观题
导游人员应具备哪些独立工作能力?
答案
主观题
游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
答案
单选题
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。
A.及时 B.及时 C.及时 D.及时
答案
单选题
导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。
A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门 B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门 C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体上 D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
答案
热门试题
导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 导游工作是一项涉及面很广的工作,导游人员在与景点景区接触时要在工作上相互支持和配合,这要求导游人员() 导游服务的独立性强的特点主要表现在()。 导游服务的独立性强的特点主要表现在( )。 导游服务的独立性强的特点主要表现在()。   导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。 热情友好,宾客至上要求导游人员( )。 “一句话能把人说笑,也能把人说跳”这要求导游人员要() 导游服务独立性强的具体表现有哪些? 导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有()的语言 导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作,这就要求导游人员应该具有() 导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。 导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类() 在对外工作中,要求导游人员做到() 在对外工作中,要求导游人员做到() 要求导游人员身心健康主要包括(   )。 下列旅游者要求导游人员转递的物品中,导游人员不应婉言拒绝的是(  )。 一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时,导游人员将如何帮助他?() 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则()
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