客户对产品和服务感到不满的五个原因（）

因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。 在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。 客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径。 客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径。 客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径（） 客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本，以下选项中属于提供成本范畴的是（）。 客户是产品和服务的最终接受者。 客户就是产品和服务的最终接受者。 客户是产品和服务的最终接受者（） 研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有（）个潜在客户转向其他企业。 存量房地产经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。 （）包括了产品和服务的提供成本和服务成本。 （）是提供非客户的最基本的产品和服务 连锁介绍法是指对购车客户提供满意的产品和服务，使其不愿意向周围的亲朋好友转介绍我们产品和服务，产生连锁介绍（） 存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（ ）。(2012年真题) 超越客户期望是向客户提供（）的产品属性和服务行为。 对于旅游公平交易权，游客对交易的旅游产品和服务不满意时，拥有的权利 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象（） （）是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为