相关试题
换一换
企业文化建设中全面深化“四卓越”实践是指锻造卓越技术、推进卓越管理、深化卓越服务（）
A.推进卓越绩效 B.创造卓越业绩 C.推进卓越考核 D.创造卓越绩效
答案
卓越服务就是（）
A.创新服务 B.个性服务 C.超值服务 D.等值服务 E.理想服务
答案
卓越服务指的是（）
A.超越顾客期望值10倍 B.跟顾客期望值一致 C.比顾客期望值高一点点
答案
“卓越服务”的品牌宣传语是（）
A.卓越服务 如影随形 B.卓越服务 因您而变 C.卓越服务 相随相伴
答案
湘范儿卓越服务的核心是（）
A.提供安全高品质的食品 B.提供高品质的服务 C.提供礼貌有效率的服务 D.提供礼貌的服务
答案
卓越客户服务中，健康医疗服务包括（）
A.海外体检 B.海外就医 C.国内国际二次诊疗 D.特需门诊预约 E.国内高端体检
答案
卓越服务里的四勤指的是（）
A.脑勤 B.手勤 C.眼勤 D.嘴勤 E.脚勤
答案
下列属于我司为卓越客户提供的服务是（）
A.全球绿色通道服务 B.健康医疗服务 C.高端礼遇服务 D.定制旅行服务
答案
卓越服务里的五声以下正确的是（）
A.顾客离店有笑声 B.顾客来店有迎声 C.体贴顾客有问声 D.顾客表扬有谢声 E.顾客投诉有歉声
答案
卓越大学联盟9所是指（）
A.北京理工大学 B.哈尔滨工业大学 C.北京大学 D.西北工业大学 E.重庆大学 F.大连理工大学 G.清华大学 H.东南大学 I.华南理工大学 J.天津大学 K.同济大学
答案
热门试题
根据服务利润链，卓越的内部服务质量导致：()
卓越服务里的三轻指的是（）
国网公司员工要努力追求卓越，不断超越自我，不断取得新业绩。这里的“追求卓越”是指（）
卓越绩效评价准则中领导三角是指（）
追求卓越的星原则是指造（）
《卓越绩效评价准则》国家标准中，关键过程是指（）
工作技能是指岗位胜任者和绩效卓越者所需的( )
国家电网公司全面深化“四卓越”实践是指（）
卓越服务的起点是WEST-4111，下列选项哪些属于4111的范围（）
管理理念”卓越“指目标化的辉煌成果（）
为了进行卓越的客户服务，航空公司必须将他们的客户看作是（）
卓越的运营体系、卓越的制度和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素（）
服务组训练目的是通过足够训练有素的员工，确保餐厅卓越营运（）
成就动机是指人们追求卓越以实现目标的外部驱动力（）
网点服务精神的内涵是：以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越（）
公司也提出“要提升服务效率和质量，满足客户日益增长的保险需求及服务诉求，打造（）的卓越服务”。
公司也提出要提升服务效率和质量，满足客户日益增长的保险需求及服务诉求，打造（）的卓越服务
以下哪一项不属于“卓越服务框架”的五个要素（）
什么是场地的卓越周期？确定卓越周期的意义是什么？
卓越的运营体系、卓越的组织和（），是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素
使用微信扫一扫登录
