客户投诉接待时应记录的内容包括哪些
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客户投诉接待时应记录的内容包括哪些
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记录顾客投诉处理时，应记录哪些内容？
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输血开始时护士应记录的内容包括哪些（）
A.血型 B.输血速度 C.血量 D.输血前用药情况
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受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。
A.营业人员工号 B.客户的态度是否端正 C.办理业务种类 D.事情经过
答案
客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
A.投诉的问题 B.投诉人的家庭情况 C.投诉时间 D.客户的要求 E.联系方式
答案
物业客户服务中心接待员应根据投诉内容（）内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门，领表人在《投诉处置记录表》签收记录。
A.10分钟 B.20分钟 C.20分钟 D.1小时
答案
按照《顾客投诉处理规程》，客户投诉需要记录的内容不包括（）。
A.顾客信息 B.投诉信息 C.记录人信息 D.处理人信息
答案
开始训练排便时应记录的内容包括（）
A.一次大便需要的时间 B.大便的量 C.大便的组成 D.大便失禁的情况 E.是否服用药物
答案
客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（）
A.对 B.错
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检测结果应记录哪些内容？
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