自营关系是指客户是由谁营销的？（）
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自营关系是指客户是由谁营销的？（）
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零售客户关系管理中，自营、受托、销售、转介四套关系，哪个关系表示客户由谁维护（）
A.自营 B.受托 C.销售 D.转介
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研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。
答案
研究市场营销中的关系，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度（）
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关系营销是指（）
A.企业开展公共关系的营销方式 B.企业搞好与政府有关部门关系的营销 C.以系统论为基本思想，建立并发展与消费者 D.根据顾客之间的关系来开展营销
答案
营销智能功能是指企业用发展的眼光看待客户关系。()
A.正确 B.错误
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（）是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。
A.广告介绍接近法 B.他人介绍接近法 C.自我介绍接近法 D.产品介绍接近法
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银行开展关系营销是指( )。
A.建立客户关系 B.吸引客户，维持关系 C.留住客户，增进关系 D.以上都对
答案
交易营销关注的是交易，关系营销关注的是如何保持客户
答案
客户服务与营销环境的关系是（）
A.客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动 B.客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响 C.客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化 D.客户服务管理者无法有效地控制竞争对手 E.客户服务管理者可以有效地控制竞争对手
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客户关系营销就是人际关系营销
银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（ ）。
（）是银行实施客户关系营销的基础
客户关系维护或营销的基础是（）
客户管户权限是指利用营销系统对所管理的中高端客户开展、、客户关系管理、等深度客户管理工作（）
自营营销渠道的主要缺点是( )。
客户关系是指客户与客户之间的关系，除了关系等（）
关系营销的四个步骤是识别客户
市场营销指的关系营销是指企业要和()建立长期的、相互信任的“双赢”的关系。
市场营销指的关系营销是指企业要和()建立长期的、相互信任的“双赢”的关系。
客户关系营销
以下属于阿里自营销工具的是（）
与现金流客户进行客户关系管理营销，目标是()。
客户关系是指客户与客户之间的关系，包括等（）
关系营销概念的核心是建立客户关系数据库。
照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。
营销的微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素。（）
自营营销渠道的主要特点是( )。
营销人对间接关系客户实行（）营销
客户级维护是指将在营销范围内将一个客户的营销业绩归属于营销人员（）
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