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与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。
单选题
与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。
A. 管理客户
B. 留住客户
C. 搞好关系
D. 劝说客户
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单选题
与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。
A.管理客户 B.留住客户 C.搞好关系 D.劝说客户
答案
单选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.社会价值
答案
多选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.留住客户
答案
主观题
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
答案
单选题
组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是()。
A.进行客户行为分析 B.把产品和服务销售给合适的客户 C.满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化 D.推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
答案
单选题
客户关系管理与店铺营销无关()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
A.对 B.错
答案
判断题
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
答案
多选题
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。
A.必须建立客户数据库 B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理 C.公司愿意拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来 E.加强交叉销售、组合销售
答案
单选题
当采用数据流图对银行客户关系管理进行分析时,( )是一个加工。
A.工作人员 B.账户 C.余额 D.存款
答案
热门试题
与客户关系管理相比,关系营销更强调()。
银行客户关系管理主要()内容。
银行客户关系管理系统包括()
进行客户关系管理的一般步骤有()
在产品推销中,如何进行客户关系管理?( )
银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。
()是组展商进行客户关系管理的前提条件。
一些银行在进行客户关系管理时,对理财客户与普通存款客户进行区分,并将理财客户细分为()进行分层管理
站在企业的角度,选择合适的渠道进行客户关系管理,直邮与数字营销渠道进行整合,起到更好的效果。
站在企业的角度,选择合适的渠道进行客户关系管理,直邮与数字营销渠道进行整合,起到更好的效果()
分层维护是银行客户经理改善客户关系最常用的方式。---营销知识()
银行客户关系管理系统不包括()。
客户关系管理的目标是( )
建立强大的外呼队伍是进行客户关系管理的前提()
银行实行客户关系管理的前提和基础是()。
系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 ( ) 。
客户关系管理是客户经理对银行与客户关系所进行的沟通、联系、协调等过程,是银行全面业务渗透和发展的前提和基础。---营销知识()
在电子商务环境下,企业进行客户关系管理的手段有:客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段()
在电子商务环境下,企业进行客户关系管理的手段有:客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段()
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。
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