以下哪种描述是协助客户解决资质、贷款问题？（）
A. 建议客户伪造离婚证
B. 买通税务工作人员，骗取税收优惠减少实际应缴税额
C. 客户如流水不够，建议客户少贷或者购买总价低的房子等
D. 向第三方支付返费或者为获取不正当利益向第三方给予金钱或者其他不能以现金和财物衡量的利益交换。
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以下哪种描述是协助客户解决资质、贷款问题？（）
A.建议客户伪造离婚证 B.买通税务工作人员，骗取税收优惠减少实际应缴税额 C.客户如流水不够，建议客户少贷或者购买总价低的房子等 D.向第三方支付返费或者为获取不正当利益向第三方给予金钱或者其他不能以现金和财物衡量的利益交换。
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以下哪种描述是协助客户解决资质、贷款问题（）
A.建议客户伪造离婚证、买社保、违规办理工作居住证等方式获取购房资质 B.买通税务工作人员，骗取税收优惠减少实际应缴税额 C.客户如流水不够，建议客户少贷或者购买总价低的房子等 D.向第三方支付返费或者为获取不正当利益向第三方给予金钱或者其他不能以现金和财物衡量的利益交换
答案
当客户因自身购房资质或贷款资质不够而询问经纪人该如何解决时，以下说法正确的有（）
A.当客户询问购房资质相关问题时，告知客户可通过假离婚、伪造收入证明等办法获取资质 B.当客户询问首付贷相关问题时，可推荐客户通过某些金融机构解决 C.当客户询问首付贷相关问题时，应明确告知首付贷为国家明令禁止行为 D.如客户实在流水不够，可建议客户少贷或者购买总价低的房子等
答案
当客户在定义故事优先级有困难时，以下哪个是协助解决这个问题的最好的方法？（）
A.把用户故事细分为小的故事，让客户去选择他们需要的部分 B.让团队向客，户提供有限顺序的指导意见 C.提供一个额外的详细技术描述让客户洞察技术挑战 D.让团队通过新增的对需求重申的细节来重新编写用户故事
答案
客户体验过程中的使用问题可寻求（）协助解决（）
A.政企支撑人员 B.客户经理 C.部门经理 D.省公司对接负责人
答案
如客户提出自身无法解决的问题需要协助怎么办（）
A.不理睬他/她 B.求助管理人员协助 C.耐心听取客户想法及时升级报备 D.跨部门需协助及时升级领导协助 E.当做没听见
答案
以下是协助家庭寻找和发现解决问题的方式，但需除外的是
A.会谈前的询问 B.例外问题 C.应付问题 D.历史问题 E.奇迹出现问题
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严禁协助、客户改变贷款用途使用贷款资金（）
A.默许 B.阻挠 C.帮助 D.阻止
答案
客户资质审核，以下哪种情况属于同一家庭（）
A.购房人及其配偶与成年子女 B.购房人及其配偶与其成年亲兄弟 C.购房人及其配偶与未成年亲兄弟 D.购房人及其配偶与未成年子女
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以下哪些描述是MassiveMIMO技术能解决什么问题（）
A.上行覆盖受限 B.高站越区覆盖 C.高话务增长 D.高干扰水平
答案
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客户经理严禁协助客户改变贷款用途（）
当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取多种方式解决（）问题。
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