单选题

讲话时语气要温和耐心,双目注视对方()。

A. 食品精神倾听
B. 背不靠他物
C. 自我介绍
D. 先伸手同客人握手

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单选题
讲话时语气要温和耐心,双目注视对方()。
A.食品精神倾听 B.背不靠他物 C.自我介绍 D.先伸手同客人握手
答案
主观题
讲话时语气要温和耐心,双目注视对方()
答案
主观题
回答客人问题时,服务人员要保持良好的姿势、__、讲话温和、双目注视客人、耐心倾听、以示尊重
答案
主观题
回答客人问题时,服务人员要保持__、不靠边物、讲话温和、双目注视客人、耐心倾听、以示尊重
答案
单选题
双目注视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注属于()。
A.谈话技巧 B.提问技巧 C.倾听技巧 D.反馈技巧 E.非语言传播技巧
答案
单选题
与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以()为宜。
A.1分钟 B.2分钟 C.3秒钟 D.10秒钟
答案
判断题
理财师听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方。()
答案
单选题
《岗位作业指导书》中要求握手时应双目注视对方,面带微笑。四指并拢,拇指张开,持续()
A.3~4秒 B.3~6秒 C.4~6秒 D.1~3秒
答案
单选题
握手时,双眼要注视对方,右臂自然向前伸出,身体呈()
A.30°~40° B.40°~50° C.50°~60° D.70°~80°
答案
单选题
握手时,双眼要注视对方,右臂自然向前伸出,身体呈()
A.30~40 B.40~50 C.50~60 D.70~80
答案
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