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与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬
单选题
与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬
A. 衣服
B. 嘴部
C. 眼睛
D. 脸部
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单选题
与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬
A.衣服 B.嘴部 C.眼睛 D.脸部
答案
单选题
动车组乘务员与旅客交谈时,要面对对方,保持适当距离厘米()
A.35~75 B.45~75 C.35~100 D.45~100
答案
单选题
客运人员与旅客交谈时,要面对旅客,站立回答,保持适当距离,目光要注视对方眼睛,以示尊重()
A.正确 B.错误
答案
判断题
挖掘机上下坡时,铲斗要空载并下放与地面保持适当距离。
A.对 B.错
答案
判断题
挖掘机上下坡时,铲斗要空载并下放地面保持适当的距离()
答案
判断题
乘务员与旅客谈话的距离应保持在适当距离(45cm左右)()
答案
判断题
与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,有急事时可以与旅客抢行。
答案
单选题
为了减轻眼睛疲劳,看电视时要保持适当距离,如14寸彩电应保持的距离为()
A.1米 B.2米 C.1.5米
答案
单选题
在车内与旅客走对面时,要主动()面向旅客让行,不与旅客抢行
A.让路 B.招呼 C.侧身 D.微笑
答案
主观题
问候顾客要注意保持热情友善,同时要注意说话的()和(),营造与客户交谈的良好氛围。
答案
热门试题
《规范》中,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行()
与客户接触时需要保持适当的距离,这个是()
与客户接触时需要保持适当的距离,这个是()
面对情绪较为激动的乘客时,员工要注意自我保护,与乘客保持适当距离,避免发生肢体冲突()
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在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要面向旅客让行,不予旅客抢行()
使用型电流表测量,时,要特别注意保持头部与带电部分的安全距离()
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天平室应避免附近有()的直射,同时与()保持适当的距离,以免受局部影响
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为保持良好仪态,美发师走路时上身要挺直,双臂()自然摆动。
与旅客交谈时,目光应该平视旅客或低于旅客的眼睛,距离保持在多少厘米()
在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,与旅客走对面时要主动示意让路,旅客问话时应面向旅客站立回答()
使用鉗型电流表测量,()时,要特别注意保持头部与带电部分的安全距离
面对客人说话时,要距离客人()左右。
《列车服务质量规范》中,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行()
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