单选题

哪类投诉是指客户在本地(归属地)出现的登记不上移动网络以及无法主叫、无法被叫、无法主被叫中国移动网内客户的投诉。

A. 网络覆盖
B. 网内无法接通
C. 省内漫游
D. 省际出访漫游

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单选题
哪类投诉是指客户在本地(归属地)出现的登记不上移动网络以及无法主叫、无法被叫、无法主被叫中国移动网内客户的投诉。
A.网络覆盖 B.网内无法接通 C.省内漫游 D.省际出访漫游
答案
单选题
哪类投诉是指客户在本地(归属地)出现的掉话、时断时续、背景噪声的投诉。
A.时断时续、背景噪声 B.网络覆盖 C.无法主被叫 D.省际来访漫游
答案
单选题
哪类投诉是指本地(归属地)一定区域范围内的客户出现的无信号、信号弱、信号不稳定以及其它网络覆盖相关的通信障碍。
A.网络覆盖 B.无法主被叫 C.省际出访漫游 D.省内漫游
答案
单选题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信,或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。
A.梦网短信 B.互联短信 C.网内点对点短信 D.网内点对点彩信
答案
单选题
根据投诉的性质、影响范围、发生量、客户级别及受理渠道等因素,将移动网网络投诉分为三个类别,不包含以下__项?()
A.重大投诉 B.重要投诉 C.一般投诉 D.紧急投诉
答案
判断题
手机银行业务是银行利用移动网络和移动技术,通过移动网络为客户提供的金融服务。
答案
多选题
GSM移动网络中的GT是指()
A.移动用户的IMSI B.网元的ISDN号 C.被叫号码MSISDN
答案
主观题
中国移动网络运行维护规程体系中中国移动网络运行维护细则类是第层
答案
单选题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发互联彩信,或是互连彩信重复/延迟接收的投诉。
A.网内点对点彩信 B.互联彩信 C.网内点对点短信 D.梦网短信
答案
主观题
家庭宽带客户投诉(包含宽带网络类投诉和非网络类投诉)处理时长是指至的时长
答案
热门试题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信,或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。 如涉及()及()跨地市的客户投诉,应由客户归属地受理并协调处理。 GSM移动网络中,不参与切换过程的实体为() 当客户自有网络想要与中国移动网络互通时,需要选购的产品是() ()投诉是指移动客户在本地或外地无法正常听到彩铃或听到的铃音不正确等的投诉。 GSM用户在本地进行所有呼转时,呼转到归属地电话上,如何收费() 心乐卡业务根据属地原则受理,原则上不得跨属地办理。属地指工作单位单位所在归属地或住所、户籍所在归属地() ()是移动网络的运营商。 客户销户时可申请将充值账户余额分批次转移到同一归属地的任意移动号码账户上() 客户销户时可申请将充值账户余额分批次转移到同一归属地的任意移动号码账户上() 升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向进行投诉() 国际及港澳台客户来访,登录中国移动网络:发送短信给中国移动客户:()/条。 同一移动网内的本地呼叫,接通率≥() 无线移动网络最突出的优点是()。 无线移动网络最突出的优点是______。 能够利用无线移动网络上网的是______。 5G移动网络与早期的2G、3G和4G移动网络一样,是数字蜂窝网络() 移动帮手“号码段查询”栏目是可查询()移动号码的归属地。 同一移动网内的本地呼叫接通率为() 省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些()
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