为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。
A. 保持中华民族的文化传统
B. 展现个人的性格特征
C. 符合导游人员的身份
D. 突出个人的兴趣爱好
E. 方便旅游服务工作
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为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。
A.保持中华民族的文化传统 B.展现个人的性格特征 C.符合导游人员的身份 D.突出个人的兴趣爱好 E.方便旅游服务工作
答案
为了给游客留下良好的印象，导游的着装要()
答案
为了给旅游者留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要( )。
A.热情大方，镇定自若 B.语音清晰，语调亲切自然 C.语速平和，不快不慢 D.用词得体，言语简洁适度 E.内容因情景而异
答案
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ），表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
A.真挚的表情 B.礼貌动听的语言 C.文雅大方的举止 D.修饰有度的衣着打扮 E.果断利索的处事作风
答案
导游给旅游者留下了良好的第一印象，那么留下美好的最后印象也能简单完成。()
答案
导游要注重给旅游者留下良好的“第一印象”,是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的( )。
A.心理感觉 B.心理定式 C.心理期望 D.心理寄托
答案
由于总台服务给旅游者留下了良好印象，该旅游者就认为这家饭店其他方西的服务肯定不错。这属于知觉心理定势的（）
A.晕轮效应 B.刻板印象 C.首因效应 D.经验效应
答案
给潜在顾客留下良好印象的要素（）
A.仪表 B.握手 C.目光接触 D.表情 E.体姿
答案
导游人员要尊重旅游者的（）
A.民族风俗 B.宗教信仰 C.个人习俗 D.民族习俗 E.地域习俗
答案
导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）
A.穿着打扮 B.精神状态 C.语音语调 D.人格魅力
答案
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地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。
地陪给旅游者留下良好第一印象的重要环节是（）
遇到旅游者患病的情况．导游人员要向旅游者讲清看病费用__________；严禁__________给患者用药。
导游人员进行导游活动，应当遵守职业道德，着装整洁、礼貌待人、尊重旅游者的（ ）。
旅游者要求单独外出购物，导游人员要__________，当好购物__________。
女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间，房门要（）
旅游者无特殊原因要求提前禽团，导游人员要（）
导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。
导游人员要正确对待旅游者的苛求，首先要（ ）。
导游人员要正确对待旅游者的苛求，首先要（）
导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。()
旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ）
导游人员应如何预防旅游者患病？
若旅游者在医院病危，导游人员（）
简答导游人员怎样预防旅游者走失？
为预防旅游者患病，导游人员应该（ ）。
为避免旅游者中风，导游人员应（）
在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 （ ）
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