多选题

用户来电反馈因为航变订单申请取消,未到入住时间,不需要用户提供的凭证为()

A. 与入住日期相匹配的航班预定证明
B. 航班日期与入住日期不匹配,需要提供关联订单的预订记录
C. 航空公司开具的不正常航班证明用
D. 用户个人身份信息户

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多选题
用户来电反馈因为航变订单申请取消,未到入住时间,不需要用户提供的凭证为()
A.与入住日期相匹配的航班预定证明 B.航班日期与入住日期不匹配,需要提供关联订单的预订记录 C.航空公司开具的不正常航班证明用 D.用户个人身份信息户
答案
单选题
客户刚下单未发货来电表示不需要了要求取消订单退款,后台查询客户已自行申请取消订单但未显示财务缓冲,受理类型应选()
A.取消订单 B.退款金额 C.催发货 D.商品退货
答案
单选题
客情、样品领用、破损的费用要有政策申请,不需要促销标签,不需要结案,不经过品类签字,不需要验收单,订单员看到OA可下费用订单()
A.正确 B.错误
答案
判断题
专线供电的用户不需要加收变损、线损。
答案
单选题
签证申请中不需要提供酒店预订单的国家()
A.意大利 B.日本 C.英国 D.德国
答案
单选题
客户重复来电,系统已有工单只需要点击催单,不需要再反馈至处理人()
A.正确 B.错误
答案
判断题
专线供电的用户不需要加收变损和线损。
答案
多选题
用户来电要求取消签证订单,以下哪项操作流程是正确的应选()
A.优先安抚,并告知用户自行在APP/PC端进行退款申请 B.核实用户是否已经提交相关材料,若是还未提交材料,可直接由商家操作退款 C.商家已经收到材料,但是还未审核,告知商家取消订单并回邮材料,商家操作确认退款 D.若是已送签至大使馆,向用户解释并告知订单无法取消
答案
单选题
订单超期了,因为后台无法申请售后,所以不需要创建退货入库单()
A.正确 B.错误
答案
判断题
当送货时间已延误时,需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容
答案
热门试题
采购申请单不需要维护到货时间() 用户的新工程设备接入系统工作,不需要另行申请() 用户的新工程设备接入系统工作,不需要另行申请() 关于酒店,()是指用户实际未入住或提前免费取消,商家不向用户收取任何费用的订单 真正的沟通,不需要反馈() ()是指用户实际未入住或未在担保政策规定的最后取消和修改时间之前做取消或修改的,商家将根据其设定的取消政策向用户收取相应罚金的订单 客户来电告知4个订单中2单退款未到账,询问原因;未到账的两个订单为关联单,订单号需要保留在日志中() 客户来电因错发或漏发,客户不需要补发,要求退货,受理类型怎么选择() 急速达订单不需要专人专线生产 账号临时用户申请时不需要明确用户的使用起止期限,如果需要提前终止或者延期,必须提出申请() 当送货时间有问题或时间已延误时,需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。 取消虚拟发货标记不需要财务审核() 站长申请取消订单,需要具备以下哪几点() 美团直连入住当日 18 点前,客人可通过()或()自行操作取消订单,系统收到取消指 令后,自动将未入住状态的订单取消 每一份订单不需要有单独的订单号码() 保险订单模块中,若“我方承担费用”标识为否,就不需要进行付款申请() “完成订单”后不需要做以下哪项?() 焊接航插时不需要在导线和航插焊接处预上锡() 省公司网格平台指标预警不需要反馈() 每一份订单不需要有多带带的订单号码
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