当收费现场出现粤通卡时，收费人员应及时向用户做好解释，开具《收费异常处理证明》（）

粤通卡及ETC服务标志可与高速公路__、__、__出口标志、收费站预告及收费站标志组合使用（） 根据《关于做好粤港电子不停车收费服务合作项目有关工作的通知》，“快易通.粤通卡”将于开始对外发行，在我省已实施联网收费的收费公路上均可作为非现金缴费卡使用（） 受托结算单位应做好ETC车道逃费车辆稽查统计，对具有逃费事实的粤通卡用户并冻结粤通卡，并每月向营运中心通报有关处理情况（） 出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（）。 合建站刷粤通卡，必须按照先刷出口收费，再刷入口信息的步骤操作（） 记账卡是粤通卡的一种，用户可用此卡在收费车道先行记账，其消费金额将从用户预付的账户中扣除，或在之后一并结算（） 根据《广东省高速公路“一张网”联网收费系统暂行技术规定》，单独设置立柱或在门架、门架立柱上安装粤通卡及ETC服务标志时，粤通卡及ETC服务标志的长边应cm（） 当客户现金交费时，收费人员应注意收费事项（） 出口发生粤通卡判错车型成功扣费的情况时，记帐卡可通过修改操作进行修改，而只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决（） 根据《全计重收费员培训教材》，在入口车道，在确定车辆上装有OBU的情况下，收费员不给持有粤通卡的车辆（） 经营者以套餐形式向用户提供服务时，应当事先向用户明示套餐的名称、__、包含的服务内容及相应的收费金额、使用期限，以及套餐外相关的收费标准等 遇到车辆撞坏收费设施时，收费人员应立即报告（）并做好相应记录。 收费班长在上岗时，以（）为原则，按规定做好收费现场管理工作. 供电企业抄表收费人员应当按照（）的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费。 操作赣通卡收费应该（） 车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于粤通卡在使用过程中发生异常的，车主可致电（）发起投诉 {初级工}当客户现金交费时，收费人员应注意哪些收费事项？（） 入口属于绿色通道车道的，对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆，入口要求司机使用通行卡，不能刷，以免出口时无法免费通行，收费员应向司机做相关解释（） 收费人员与客户交接钱物时，应，，。工作发生差错时，应及时更正并向客户道歉（） 应逐步取消走收。确因地区偏远等原因造成电力客户交费困难的，可使用上门收费。现场收费时，收费人员应执行现场服务规范，出示工作证件，注意做好人身及资金安全工作，必要时两人前往（）