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区域客户主任接到业户投诉,无论是否已当处理完毕,均须在前台()和()
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区域客户主任接到业户投诉,无论是否已当处理完毕,均须在前台()和()
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单选题
轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。
A.当天 B.次日 C.三个工作日内 D.一周以内
答案
单选题
接到乘客投诉后,平台公司应在()日内处理,()日内处理完毕。
A.12,3 B.12,5 C.24,5 D.24,7
答案
单选题
接到乘客投诉后,经营者在()小时内处理,( )日内处理完毕。
A.12,3 B.12,5 C.24,5 D.24,7
答案
单选题
投诉处理完毕后,检查资料是否完整,按照()顺序分类归档。
A.时间 B.时间 C.险类 D.投诉类型
答案
单选题
投诉处理完毕后,检查资料是否完整,按照()顺序分类归档
A.时间、险类、机构、投诉类型 B.时间、机构、投诉类型、险类 C.险类、时间、机构、投诉类型 D.投诉类型、险类、时间、机构
答案
判断题
在客户投诉的处理完毕后,不应该设定后续回访。
答案
判断题
在客户投诉的处理完毕后,不应该设定后续回访()
答案
单选题
巡逻安防员在业户家事情处理完毕,应()对客户退出,轻轻关上房门。
A.面 B.背 C.侧身 D.随意
答案
热门试题
网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户投诉,建议,问询求助,质疑和报修,无论是否已当即处理和报告领班,均应简要记录在()上。
客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉()
顾客投诉受理期限:投诉到公司的投诉事件应在__内处理完毕;投诉到集团公司或以上主管单位转到公司来的投诉事件应在__内处理完毕()
空调投诉24小时内处理完毕免除考核,48小时内处理完毕免除50%考核()
重复投诉:客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉()
投诉是否关闭,以回访验证时客户对投诉处理结果是否满意作为判断依据,对于无须回访的投诉,以处理完毕后_(1)_无再次投诉作为投诉关闭的判断依据
呆账核销贷款收回,应首先确认相关费用是否已处理完毕()
一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。
一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任()
对于长期欠费业户,业户有人在家的,区域客户主任必须()至少二次上门催促业户缴费
来电接待程序中,当业户反映的事情处理完毕后,前台应在几小时内进行电话回访()
巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
投诉事件、维修类的回访,在处理完毕后()小时内回访完毕,若处理时间超过 小时,应每()天在系统内向客户回复工作处理进度,直至处理完毕后()小时内回访完毕
一般投诉原则上在内处理完毕()
投诉处理完毕就行了,改善是后期的事情()
投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对()意见与建议。
投诉问题处理完毕后由地市供电局客户中心负责人对报告审核把关()
客户需求不能在30分钟内处理完毕的,需等到处理完毕再回复业主。
动车前必须向汇报故障已处理完毕()
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