单选题

下列各项中,不属于被投诉者义务的是()

A. 接到通知之日起10天作出书面答复
B. 协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查
C. 不得与投诉者自行和解
D. 确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解

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单选题
下列各项中,不属于被投诉者义务的是()
A.接到通知之日起10天作出书面答复 B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查 C.不得与投诉者自行和解 D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
答案
多选题
下列各项中,属于被投诉者的义务是()
A.接到通知之日起30天作出书面答复 B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒妨碍调查 C.不得与投诉者自行和解 D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
答案
多选题
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。
A.旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作 B.对自己的答辩提供证据 C.接受旅游投诉处理机构的调查 D.承担全部的鉴定、检测费用 E.与投诉人和解的,不需要再向旅游投诉处理机构报告
答案
单选题
根据《旅游投诉暂行规定》,()通常不属于被投诉者。
A.组团社 B.地接社 C.旅游者 D.旅游路线经营者
答案
单选题
下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。
A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
答案
多选题
下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有(    )。
A.与旅游投诉者自行和解 B.依据事实提出申辩 C.接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复 D.反驳投诉请求
答案
单选题
下列各项中,不属于旅游者投诉范围的是()
A.认为旅游经营者不履行合同 B.认为旅游经营者欺诈投诉者 C.认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任 D.认为旅游企业职工索要小费
答案
判断题
属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
答案
单选题
旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的,可以依法(  )。
A.向上一级旅游投诉管理机关再次申请复议 B.在规定时间内向人民法院起诉 C.申请人民法院强制执行 D.向其他部门申诉
答案
单选题
下列各项中,不属于被监督检查单位应履行的义务是()。
A.积极配合监督检查部门的检查 B.如实提供会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料 C.不得拒绝、隐匿、谎报情况 D.妥善安排好监督检查人员的食宿
答案
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