单选题

在客户繁忙、大堂经理临时离岗、网点设备放置分散情况下,可将其中一台超柜设置成,菜单自动切换()

A. 自助模式
B. 非自助办理
C. 引导推荐办理
D. 自主办理

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网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求,填写向客户经理推荐() 柜台经理临时离岗超过,分行应为网点增派柜台经理,履行柜台经理授权、检查等职责() 网点综合营销团队成员包括网点负责人、营销主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理以及其他兼职营销人员等,必要时可包括() 客户未到网点签署声明的情况下仅致电可办理ETC销户业务() 不经过客户经理端,直接由柜面经理/大堂经理在网点端发起业务() 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务() 大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况() 大堂经理引导高价值客户前往洽谈室向网点客户经理推介时,要互相介绍双方并() 大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。 网点经理()以上的时间担任大堂经理角色。 按照大堂经理环境管理规范要求,遇到雨雪天,应在营业网点入口处放置() 业务咨询流程是指客户走进营业网点后,大堂经理的服务流程() 大堂经理是网点现场服务的执行人,负责、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等() 网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。 网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理() 大堂经理岗位必须有明确的专人担任,各网点应至少配备__________名专职大堂经理,设理财中心的网点应至少配备__________名专职大堂经理。 大堂经理岗位必须有明确的专人担任,各网点应至少配备__名专职大堂经理,设理财中心的网点应至少配备__名专职大堂经理 大堂经理营业中现场执行网点人员行为监控,关注异常情况() 在客户确有需求的情况下,个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。()
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