单选题

网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于()。

A. 20%
B. 15%
C. 25%
D. 10%

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网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。 巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。 网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。 网约车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他司机或中止服务。() 网约车服务评价指标中要求不小于80%的指标是_____。 网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。 网约(滴滴)汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到()。 职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。 客服服务满意率要达到() 职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求不小于80%的指标是_____。 职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。 让服务对象满意的标准:服务工作测评满意率达()以上,服务对象总体评价优良。 政务服务机构收到评价人“不满意”或“非常不满意”评价,经核实后确定为差评的,需在内完成整改() 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的,由道路运输管理机构责令改正,并处以警告或者()罚款。 出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到() 现场服务书“不满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为()时,将判为“不满意”工单。 网约车驾驶员在为乘客服务时, 要做到主动热情, 服务真诚。 根据《95518客服中心运营管理考核指标评分细则(2020版)》,客服代表服务满意率达到()得满分 网点间相互查件时,在被叫方服务态度不存在问题,所反应的情况有及时受理的情况下,不允许评价为不满意(不满意包含:3、一般 4、不满意 5、非常不满意)恶意评价属实将对评价网点处以()元/次罚款 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的,可能被追究哪些法律责任。
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