网点间相互查件时，在被叫方服务态度不存在问题，所反应的情况有及时受理的情况下，不允许评价为不满意（不满意包含：3、一般 4、不满意 5、非常不满意）恶意评价属实将对评价网点处以（）元/次罚款
A. 100
B. 200
C. 300
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网点间相互查件时，在被叫方服务态度不存在问题，所反应的情况有及时受理的情况下，不允许评价为不满意（不满意包含：3、一般 4、不满意 5、非常不满意）恶意评价属实将对评价网点处以（）元/次罚款
A.100 B.200 C.300
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以下那个属于服务态度问题（）
A.跟玩家沟通的氛围比较尴尬 B.耐心聆听玩家的观点 C.对玩家以及玩家的问题不重视 D.客服说话时带有地方口音
答案
以下关于营业网点服务态度规范描述错误的是（）
A.对客户要热情周到,真诚主动,服务于客户开口之前,一言一行、细微之处体现出对客户的关注和体贴 B.杜绝无声服务和冷服务,做到来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声 C.客户提出批评、建议时,要态度诚恳、虚心接受、认真改正,并向客户道歉或致谢 D.客户误解时,要据理力争,让客户道歉
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专业素养主要体现在服务态度，服务态度包括（）
A.微笑 B.接送 C.服务 D.答疑
答案
客户服务质检评定考核标准中，服务态度端正、耐心，能够配合客户解决问题，服务态度评定为1档（）
答案
以下哪种不属于服务态度问题？（）
A.在通话过程中与玩家产生对立.争执。 B.语言上质问.反问玩家 C.对玩家敷衍回复 D.态度亲和.与玩家进行有效沟通
答案
以下那个不属于服务态度问题（）
A.跟玩家对骂 B.语言上质问玩家 C.对玩家敷衍回复 D.跟玩家讨论
答案
以下什么情况属于服务态度问题（）
A.沟通时质问玩家 B.会话过程中出现错漏字符 C.多次重复同一句话术 D.沟通仍未结束，客服主动关闭会话或主动关机
答案
什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？
答案
客户服务质检评定考核标准中，服务态度强硬或不端正，服务态度评定为3档（）
答案
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员工服务态度标准是（）。
服务中应有的服务态度是（）。
调查送货员的服务态度，查送货手续的规范，查送货的到位率等属于电话订货现场范畴（）
以下哪个服务态度不可取（）
员工临岗时，服务态度亲切、礼貌，禁止出现态度（）、生硬、（），言语指责、训斥客户、对客户提出的问题不予理会的现象
在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,应对客人投诉持欢迎态度
文明服务，热情待客，杜绝“生、冷”服务态度（）
创新服务态度的途径不包括（）
投诉服务态度差扣元/单
茶艺人员的服务态度包括（）
服务态度具体要求包括（）
（）是服务态度最基础的体现
以下哪些服务态度踩客服红线（）
您对护士服务态度是否满意（）
（）是搞好服务质量，改善服务态度的核心。
服务态度是提髙服务质量的表现
客运人员服务态度标准有何规定？
良好的服务态度是（）重要内容。
服务态度有责投诉界定标准：（）
对于服务态度，以下说法正确的是（）
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