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客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通,可能是哪些原因造成的()
多选题
客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通,可能是哪些原因造成的()
A. Iub接口无线链路建立失败
B. 始终随机接入冲突
C. 邻小区资源拥塞
D. 空口质量差
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客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通,可能是哪些原因造成的()
A.Iub接口无线链路建立失败 B.始终随机接入冲突 C.邻小区资源拥塞 D.空口质量差
答案
多选题
智能语音拨打,哪些需要人工再次电话联系客户()
A.未识别 B.未接通 C.不同意放驿站 D.智能语音拨打,无需人工拨打
答案
多选题
用户投诉:在某个基站下无法打通电话。可能的原因有:()。
A.基站的小区半径设置过小 B.基站的LAC、CI等参数设置与交换侧数据不符 C.基站附近存在干扰,导致基站的底噪(RSSI)太高 D.基站信道板坏了
答案
多选题
客户拨打网点电话咨询银行类相关业务,但打通后一直处于无人接听引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()
A.1000前台业务渠道-1032电话渠道 B.2000中、后台业务渠道 C.99000其他-99030呼叫服务 D.99000其他-99010功能类业务 E.2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的 F.1000因服务态度及服务质量引起的-1010服务态度
答案
单选题
电信客户境外漫游时,投诉应拨打客服电话()
A.A-18918910000 B.B-4008810000 C.C-800010000 D.D-10000999
答案
多选题
拨打用户电话听忙,这种情况有可能是()
A.短路 B.断线 C.地气 D.用户话机故障
答案
多选题
用户反馈“打不通电话或者语音效果不好”,可能是由以下原因造成().
A.电话和电话线连接不正常 B.ONU端口配置正确 C.MG语音业务配置高优先级 D.MG没有正常注册到MGC设备
答案
单选题
智能音响无法拨打电话时,不太可能是造成的()
A.设备未绑定 B.用户吐词不清 C.和家固话未开通 D.通讯录未导入成功
答案
多选题
下面哪些电话可能是诈骗电话()
A.不显示来电号码的电话 B.来电显示“+25110” C.来电显示“00”打头的号码 D.来电显示“0400”开头的号码
答案
主观题
下面哪些电话可能是诈骗电话?
答案
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电话无法出局的原因可能是________?
导致宾客投诉的原因可能是()的过失,也可能是()的主观因素
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用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是
语音方式投注客户拨打的号码为()。
对于符合《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求,客户拨打95598电话投诉时,不派发投诉工单。
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