(08年真题)简述实现顾客满意的途径。

简述顾客满意的含义 (11、10年真题)顾客满意度指数最典型的一个国家是(    ) 简述“顾客满意”的含义？ (10年真题)下列不属于顾客满意度决定因素的是(    ) 实现顾客满意的关键是（） 实现顾客满意的关键是 ( ) 实现顾客满意的关键是（） 实现顾客满意的关键是（） (11、10年真题)顾客满意度指数最典型的一个国家是(    ) 简述顾客满意度的内涵？ 简述实施顾客满意的服务战略。 简述顾客满意指数的用途。 (　　)是实现顾客满意的难点之一。 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( ) 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 测量顾客满意度的途径主要有（） 简述顾客满意度测量的用途。 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意