登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年()。
单选题
在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年()。
A. 不变
B. 减少
C. 增加
D. 不好说
查看答案
该试题由用户953****94提供
查看答案人数:19261
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户953****94提供
查看答案人数:19262
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年()。
A.不变 B.减少 C.增加 D.不好说
答案
单选题
客户对专营店售后服务首要关注的是()
A.完成维修/保养所花费的时间 B.维修保养/维修完成彻底 C.收费合理 D.维修保养后车辆干净并且车况良好
答案
单选题
客户对专营店售后服务首要关注的要素是()
A.完成维修/保养所花的时间 B.维修/保养完成很彻底 C.维修保养后的车干净并且车况良好 D.收费合理
答案
单选题
专营店售后服务部对单个备件经营毛利的计算方法是()
A.单个备件毛利=(最终用户价-网点价)*销售数量 B.单个备件毛利=(网点价-成本价)*销售数量 C.单个备件毛利=(网点价-计划价)*销售数量 D.单个备件毛利=(最终用户价-成本价)*销售数量
答案
判断题
4S指整车和零部件销售、售后服务和信息反馈。
答案
多选题
在以下零部件投诉原因调查结果中,哪些属于特约店服务原因导致导致零部件业务投诉()
A.在定损/保修鉴定/诊断零件确定前,承诺维修交车时间 B.客户咨询所需零件预计到货时间,未作交货期查询确认仅凭经验答复 C.向客户解释所更换零件已超出保修期限,客户投诉产品质量差 D.因缺货零件预计到货时间延迟,特约店向客户表达无奈:如不相信可以向厂家投诉
答案
单选题
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是()
A.满意是基础 B.感动是基础 C.满意是基础 D.感动是基础
答案
判断题
售后服务对专营店来说非常重要,大体上可以分成两部分:其一是整车销售后,可以通过服务和备件销售来继续满足客户的售后要求,这与客户下次还会不会买车相关,也就是所谓的“客户回头率”;其二就是售后服务利润对专营店经营的贡献度。
答案
单选题
起重设备的零部件可分为固定零部件与活动零部件,请指出下列那种零部件是固定零部件()
A.吊钩 B.缷扣 C.轻型吊杆牵索用的眼板
答案
单选题
在机械零部件中,通用零部件不包括()。
A.齿轮 B.曲轴 C.汽轮机叶片 D.发动机叶片
答案
热门试题
在机械零部件中,()不属于通用零部件。
一台机器主要机械零部件大体上可分为紧固零部件、传动零部件和支撑零部件,由这些零部件组成传动机构、导向机构、执行机构。
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有()
中国大学MOOC: 以下零部件中属于通用零部件的有 。
VDA中描述“对于报废零部件、返工零部件以及调整用零部件,是否单独防止并且加以标记?”为那项条款?()
VDA中描述“对于报废零部件、返工零部件以及调整用零部件,是否单独防止并且加以标记”为那项条款()
灭火器可见零部件()时,更换零部件
专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。
由汽车生产厂家指定配套的零部件生产厂家生产的配件,主要在4S店或汽车生产厂家指定的特约售后服务站流通。这种配件属于
专营店选址场地应能够确保有足够的销售及售后服务场地面积,同时考虑数年以后的业务发展,保留()%的场地发展余地
设备在运行中零部件在负荷摩擦作用下,会造成零部件()。
零部件的领取:从()择需要的零部件,确认零部件在()期内,确认部件表面光洁、无()。
零部件市场上的厂家指导价为汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格()
零部件市场上的厂家指导价为汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格()
有汽车和零部件两个实体集,一辆汽车由多种零部件组成,且一种零部件可用于多种型号的汽车,则汽车和零部件之间的联系类型是( )
以下哪一个零部件属于动态零部件()
关键岗位人员需100%经过DYK售后服务部培训合格后方可上岗,专营店业务人员内训次数不得少于(),技术人员内训次数不得少于1次/周
在DMS系统中没有查询专营店呆滞件的功能。
互换性零部件是指装配时,同一规格的零部件中任取一件不作修配就可与另外一些零部件配合。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP