目前的证券交易通道包括（ ）。
①银行营业网点柜台服务
②证券营业网点柜台服务
③网上交易通道
④电话委托自助式交易通道服务
A. ①③④
B. ①②③
C. ①②
D. ②③④
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目前的证券交易通道包括（ ）。①银行营业网点柜台服务②证券营业网点柜台服务③网上交易通道④电话委托自助式交易通道服务
A.①③④ B.①②③ C.①② D.②③④
答案
利用银行营业网点分布广的优势，储户目前可以在银行的柜台上进行证券交易。（）
A.对 B.错
答案
利用银行营业网点分布广的优势，储户目前可以在银行的柜台上进行证券交易（）
答案
银行营业网点的柜台，可以采用铁栅防护（）
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点便民服务设施包括（）
A.点验钞机 B.老花镜 C.印泥盒 D.卫生纸
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员工作时应（）
A.精力集中，坚守岗位 B.擅自离岗 C.串岗 D.聚谈闲聊
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员服务用语描述正确的是（）
A.首问必须普通话 B.首问可根据工作人员意愿选择普通话或方言 C.称谓得体，得知客户姓氏后，尊称客户姓氏。 D.可等客户先说话，根据客户使用语言来判断是用普通话还是方言
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务设施说法正确的是（）
A.柜台外须设置“一米线” B.须设置无障碍通道 C.须明示主要业务收费标准 D.须公示完整、准确的最新利率
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点服务人员常用服务用语包括（）
A.您好，欢迎光临！ B.不客气，不用谢！ C.很高兴为您服务！ D.帐号是多少？
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是（）
A.安保、保洁人员行为举止满足我行基本服务标准要求。 B.安保、保洁人员行为举止可不用满足我行服务标准要求。 C.安保、保洁人员可着便装 D.安保人员可不用巡视网点
答案
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务规范环境设施说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点服务规范说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点值守咨询台的人员是（）
以下哪些属于银行营业网点服务突发事件？（）
各支行营业网点柜台可以办理的信用卡业务包括（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员手部饰品的要求正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点男员工发型说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员指引客户说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点柜员行举手礼迎接时，应该（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点大厅内绿色植物的要求（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是（）
下列选项中，属于银行营业网点服务突发事件（）
以下哪类属于银行营业网点服务突发事件？（）
集团统付WLAN目前在邵阳哪个银行营业网点普及（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员标准站姿描述正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点饮用水装置说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业中，当客户到柜台办理业务时，柜员行问候礼迎接，迎接礼不包括（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员工作时间可看哪类书籍（）
在银行营业网点内需公示营业执照及（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点人员佩带工号牌说法正确的是（）
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